to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttim. Yetkililer tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bana ulaşılmadı. Bugün ise tekrar adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını gördüm.
Başvurular tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bu süreçte herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim almadım. Şu an için hesabımda herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor, sadece üç defa başvuru yapılmış durumda. Başvuruların hangi şubeden veya lokasyondan yapıldığına dair bir bilgiye de ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de ciddi güvenlik endişesi yaratmaktadır.
Kredi sicilimin olumsuz etkilenmemesi, mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme verilmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Akbank’a hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurumun hâlâ incelendiği belirtiliyor ve net bir bilgi pa...
07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç farklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k...
1 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Hesabımdan 150.000 TL Artı Para çekimi ve 250.000 TL kredi çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak ya...
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
24.08.2025 saat 01.35.45'te Akbank hesabımdan, bilgim dışında 35.012,80 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bundan önce de saat 01.30 ve 01.32'de adıma iki adet kredi başvurusu yapılmış. Bankayı defalarca aramama rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Banka bana herhangi bir SMS veya arama ...
Yorumlar