Akbank Uygulamasında İstemeden Kredi Başvurusu Ve Ön Onay Sorunu

01 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yalnızca ne kadar kredi verileceğini öğrenmek amacıyla kredi kartı başvurusuna tıkladım. Ancak herhangi bir başvuru yapmak istemediğim halde, bir anda 50.000 TL’lik kredi için ön onay aldığım yönünde SMS ile bilgilendirildim. Akbank müşterisi de değilim ve tarafıma herhangi bir kredi tanımlanmasını istemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım. Sadece bilgi almak isterken böyle bir işlem yapılmasından dolayı rahatsızım. Tarafıma herhangi bir kredi tanımlanmasını ve bu işlemin kayıtlardan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.