Sipariş Gecikmesi Ve Kurye Eksikliği

30.09.2026 tarihinde saat 13.50’de Soyak Yenişehir şubesinden Köfteci Yusuf üzerinden sipariş verdim. Aradan 1 saat 26 dakika geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “alınmaya hazır” yazıyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda mağazada kurye olmadığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ bekliyor. Bu kadar uzun gecikme yaşamama rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet oluşturdu.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kurye temin edilerek gecikme olmadan adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.