Şenocak Servisinin Cevapsızlığı Ve Bozulan Dondurucu Nedeniyle Gıdalarımız Bozuldu

14.09.2026 tarihinde b64693210222080 numaralı Şenocak derin dondurucumuz bozuldu. Gelen servis ürünü inceledi, tamir olmayacağını ve yerine yeni derin dondurucu gönderileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de yeni dolap gönderildi.

Bu süre içinde derin dondurucuda bulunan gıdalarımız da bozuldu ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Konu hakkında firmayı ve servisi toplam 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Aynı durum Beko markasında başıma geldiğinde üç gün içinde yeni ürün getirilmişti, bu nedenle Şenocak’ın yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozulan derin dondurucumun bir an önce yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.