2 
Hem web sitesinden hem de uygulama içinden hata ve öneri gönderemedim. Şaka gibi ama her ikisinde de hata verdi. Yani hata bildirmek isterken bile hata veriyor sistemleriniz. Ayrıca diğer bir bankada telefonumu temassız ödemede "sınırsızca" ve özgürce kullanırken Akbank'ta inanılmaz bir karmaşa var....
Akbank mobilden Akbank'a kayıt yaptırdım. Daha sonra görüntülü görüşme yaptım ilk kullanıcı adimin soyadım olduğunu söylediler. Tamam onu da yaptım ama sonra kullanıcı adim kabul edilmiyor hatalı kullanıcı adı diyor hata nerede onu anlatacak bir modül veya adım yok. Arıyorum şifreniz yok diye müşter...
Akbank'dan banka kartı temin ettim kart elime geldi kurye ile sözleşmeleri imzaladım fakat uygulama da halen sözleşme üzerinde son kontrolleri yapıyoruz hatası alıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorunun olmadığı bilgisini aldım. Üstelik işlem yaptırdım. Sorun sadece mobil uygulamada. Yardı...
Bugün Akbanklı olmak için mobilden giriş yaptım görüntülü görüşme yapıldıktan sonra mobile giriş yapmam için kullanıcı adımı değiştirme ekranı çıktı. Yeni kullanıcı adı kısmını doldurduktan sürekli sonra mevcut kullanıcı adı hatalı uyarısı veriyor. Mevcut kullanıcı adını istememesine rağmen hem de. ...
Akbank kredi kartı yapılandırma yaptım, kart toplam borcu kapatmak istiyorum, ama muhatap yok. Yapılandırma merkezi müşteri hizmetleri, o başka yere başka numaraya herkes yönlendiriyor ne kadar ödeme yaparsam borcumun kapanacağını bir türlü öğrenemedim
Kazanan Akbank'lı kampanyası ile Akbanklı oldum. Her ayın son 3 günü faizsiz Artı Para kullanımı hakkım olmasına rağmen Aralık ayının son 3 günü kullandığım Artı Para hesabından ötürü borcumu zamanında ödememe rağmen faiz tahakkuk ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yap...
Merhaba yıl 2023 ve Akbank hala bir adım ileri gitmiş değil sözde kurumsal bir bankalar ama daha mobil uygulamalarını doğru düzgün kontrolü nü sağlayamıyorlar uygulamaya hiçbir şekilde giriş sağlanamıyor ve yeniden kimlik doğrulama ve şifre oluşturduğumuz da da hiçbir şekilde yeni şifreyi kabul etmi...
Akbank mobil de akbanklı olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC okuma problemi var. Kimlik doğrulama yapamadığım için akbanklı olamıyorum. Cihazla ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen NFC okuma hatası veriyor. Bunun hakkında çözüm bekliyorum.
Bugün Akbanklı olmak için mobilden giriş yaptım görüntülü görüşme yapıldıktan sonra mobile giriş yapmam için kullanıcı adımın soyadım olduğu söylendi ama soyadımı doğru bir şekilde yazmama rağmen hatalı uyarısı çıkıyor acilen dönüş yapılmasını istiyorum
18.01.2023 tarihinde Akbank'a ait 9919 numaralı ATM'si üzerinden para yatırma işlemim esnasında ATM hata verdi ivedilikle konuyu müşteri hizmetlerine ilettim toplam 10.000 TL civarı para yatırmama rağmen banka bana 19.01.2023 tarihinde 3.350 TL para ödemesi yaptı defaatle bankayla iletişime geçip du...
Akbank kazandıran Akbank'lı kampanyasına başvurmak istedik. https://www.akbank.com/tr-tr/kampanyalar/sayfalar/kazanan-akbankli-kampanyasi.aspx 27.01.2023 günü Bursa Dosab Akbank şubesine gittik. Burada şube görevlisi E** g*** isimli personel bizim işlemlerimizi yaptı. Şubeden ayrıldıktan sonra ne h...
Akbank yeni müşterilere özel %0 faizli kredi adlı kampanya yapmış. Annem emekli ve bu krediden faydalanmak istedi. Mobil bankacılık indirip bilgilerini girdi, görüntülü konuşma da yaptı ama sistem sürekli hata verdiği için işlemleri tamamlayamadı, şubeye gitmesi gerektiği yönünde bilgilendirme yapıl...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank lı olmak istiyorum ama 5 adımdan 2. Sinde en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, şubede de şu an hesap açma işlemi gerçekleştirilemiyor, mobil uygulama üzerinden hata gidinceye kadar denemem gerektiği söyleniyor, sorunumun çözülmesini istiyorum.
Axess kartıma ödeme yaparken bankamatik yatırdığım parama güvence altına alıyoruz diye 800 TL parama el koydu. Müşteri hizmetlerine oluşturduğum kayıttan iki gün sonra bankamatikte böyle bir para fazlalığı olmadığına dair mesaj aldım. Maaşımı kartlarıma olan ödemelerime göre böldüm. Şimdi kartımın ...
Mobil uygulama üzerinden akbanklı olmak için uğraşıyorum her seferinde bilgilerimi giriyorum toplamda beş adım var ikinci adıma geldiğimde "işleminizi en yakın Akbank şubesinde yapabilirsiniz" diye hata veriyor. Banka şubesine gittiğimde müşteri olmak için mobil uygulamayı kullanmam gerektiği söylen...
Akbank alınamayan mobil bankacılık şifresi. Bu kadar mı zor 2 kez canlı bağlantı yaptım şifre yolluyor yeni şifre giriyorum hata veriyor kartım da 3 haftadır gelmedi. Kart ile ilerleyemiyorum. Gelen kartı da iade etmeyi düşünüyorum. Sıfır faizli Trendyol 10000 TL kampanyasını alamadım. Çok sağ ol Ak...
Akbank kartımı değiştirmek için Hatay Dörtyol şubesine gittim bana çipsiz temassız kart verdiler ben tır şoförüyüm evde kimse olmaz merkezden gelen kartı alamam çözüm üretilmiyor çipsiz kartı kullanamam müşteri temsilcileriniz kaba hiçbir çözüm üretilmiyor
Kazanan Akbanklı programı kapsamına katılım sağlamaya çalıştığımda kalan son görev Artı Para fakat katılmak istediğimde sistem "Şubeye davet, müşterinin başvurusu şubeden devam etmeli. Kanaldan onaylayamıyoruz." Ama hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bu Artı Para hususundan bir türlü onay alamıyorum. Şube...
Mobil uygulama üzerinden akbanklı olmak için uğraşıyorum her seferinde bilgilerimi giriyorum toplamda beş adım var ikinci adıma geldiğimde "işleminizi en yakın Akbank şubesinde yapabilirsiniz" diye hata veriyor. Banka şubesine gittiğimde müşteri olmak için mobil uygulamayı kullanmam gerektiği söylen...
Deniz 
Murat