Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.906

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.119 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Müşteri Temsilcisi Falan Yok Telefonda Melodi Dinletiyorlar

Akbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 15 dakikadan fazla zamandır bekletiyor insanın psikolojisini bozuyor yazıklar olsun böyle bir hizmete banada yazıklar olsun böyle bir bankayla çalışıyorum. Yanlış yapılan bir işlemimi iptal ettirmek istedim müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bunu banka bil...

profile
  • 117görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobile Giremiyorum, Hata Veriyor

Akbank mobile girişte şifre veya bilgileri yazmadan hata veriyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor. Hata hiçbir şekilde 1 aydır düzeltilemedi ve Akbank'taki tüm işlemlerimi artık iptal edeceğim. Çok kötü bir kurumsunuz. İnternet şubeniz bile düzgün çalışmıyor.

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Uygulaması Hata

Akbank mobile giriş yaptığımda daha şifreyi girmeden hata veriyor geçici bir süre işleminize yanıt veremiyoruz deyip 4442525 numarasını aramamı istiyor. Aradığımda hiçbir sorun gözükmediğini söylüyorlar böyle saçmalık görmedim. En kısa zamanda Akbank'tan çıkıyorum.

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık Hata  Veriyor!

Akbank mobilime giremiyorum hata veriyor. R kullanıcı adı veya girdiğiniz şifre hatalıdır diyor. Ben şifremi bilmiyor muyum sanki,4442525 arıyorum, şifre veriyorlar işe yaramıyor. Ne yapıyorsam olmuyor. Hata veriyor. Lütfen yardımcı olun artık. Sildim tekrar indirdim gene olmadı.

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandırmıyor

Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak imkansız. Öncelikle hesabınızda tutarın binde 5'ine yakın bir tutar bulunmazsanız "Uygun bir hesap bulunamadı" gibi hiçbir şey ifade etmeyen hata mesajı alıyorsunuz. Sırf bununla ilgili onlarca şikayet var. Hadi benim gibi uğraştını...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobil Yazılımsal Hata

Akbank mobilden para gönderirken alıcı isminin bir harfini yanlış girdim. Para gitmedi. Burası normal. Fakat tekrar denediğimde harfi düzeltmeme rağmen bir sonra ki adımda yine otomatik olarak yanlış olanı seçiyor. Yani bir türlü para gönderemedim. Yazılımsal bir hata var.

profile
  • 147görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik İptali

1300 TL limitli Axess kredi kartımı yanlışlıkla kullanmam sonucu 2 yılda sadece 1 kez 371 TL lik alışveriş yaptım. Sonucunda 150 TL üyelik kesintisi ekstreme yansıdı. İptali için aradım ve saçma bir şekilde 1300 TL limitli karta 150 TL ücreti iptal etmedi. Müşteri temsilcisi olumsuz yanıtı verdi. Mo...

profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Şubesinde İstemediğim Halde Zorla Kredi Kartı Ve KMH Başvurusu

İzmir/Karşıyaka Girne Şubesinden vadesiz hesap açtırırken, ısrarla istemediğimi belirttiğim halde adıma kredi kartı ve ek hesap/KMH başvurusu yapıldı. Hesabımın açılması için banka personeli telefonumu alıp onay vermeye başladı. Çağrı merkezine durumu bildirip şikayet kaydı oluşturmak istediğimde is...

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Hatası. Geçici Süreliğine İşlem Gerçekleştirilemiyor.

Babam yeni bir telefona geçiş yaptı. Şimdi Akbank mobile giremiyor. Şifresi falan doğru kod da geliyor ama olmuyor. Hata ise şu sadece geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz yazıyor. Bugün şubeye gitti blokeyi kaldırttı yine aynı sorun. Sizin altyapınızı düzeltmeniz lazım böyle saçma bir...

Akbank Mobil Hatası. Geçici Süreliğine İşlem Gerçekleştirilemiyor.
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Kredi Kartı, Yapılmayan Harcamanın, Ücretini Karta Yansıtıyor!

Akbank kadar kalitesiz bir banka olamaz. Alınmayan hizmetin ücretimi olur. Yaklaşık 3 aydır bekliyorum hala haksız yere çektiği 40 liranın iadesini bekliyorum. 3 Aralık 2020 tarihinde saat 21:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından 40 TL kolay paket yüklemek istediğimde sistem hata verip paket ...

profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalıdır

Akbank mobil girmiyor, internet bankacılığı girmiyor, kredi kartı harcamalarım olmuyor. Hepsinde de 'Müşterinin cm kanalı aktifliği kapalıdır' diye hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine 40dkdır ulaşamıyorum ve hala hatta bekliyorum. Sıkıntının bende değil de genel olduğunu anlamam için 1 saat interne...

profile
  • 662görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Uygulama Şikayeti

Akbank mobil uygulamasında giriş yaparken, müşterinin çm kanalı aktifliği kapalıdır diye hata alıyorum sebebini acil öğrenebilir miyim? Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum saatlerce hatta bekletiliyorum. Ben sağlık çalışanıyım ve bana acil dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Çm Sorunu Çözülmesi Acil

Daha önce böyle saçma bir hata duymadım. Akbank internet bankacılığında müşterinin çm kanalı aktifliği kapalı yazıyor. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. İlk defa başıma geliyor. Lütfen bir an önce düzeltir misiniz? Acil işlerim var acilen çözer misiniz

profile
  • 832görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Akbank Çm Kanalı Aktivasyon Kapalı!

Çm kanalı aktivasyon kapalı diye bir hata veriyor! Yurt dışındayım ve Akbank mobilden girebiliyorum sadece bankama ve ödemelerimi, kredilerimi bu saye...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun kendiliğinden çözüldü ancak Akbank anında yanıt vererek ilgilendiğini gösterdi zaten. Teşekkürler”

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99