Akbank Kredi Kartı Yanlış Borç Ve Çözüm Talebi

Akbank kredi kartıma ait 30.05.2026 tarihli, haziran dönemi ekstresinde, ödenmiş olmasına rağmen tekrar ekstre borcuna eklenen ve dönem içi işlemlerine Euro üzerinden yansıtılmış gibi görünen, yaklaşık 29.707 TL tutarında hatalı bir borç görünmektedir. Bu nedenle kartımda gerçekte yapmadığım ya da ödediğim halde tekrar yansıtılmış bir borç varmış gibi yanlış bir harcama tutarı çıkıyor ve bu tutara faiz işliyor olabilir.

10.06 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak konu ile ilgili kayıt açtırdım ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Akbank’tan, kredi kartı ekstreme yansıyan bu hatalı borcun ve buna bağlı olası faizlerin detaylı olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak yanlış borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.