to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Haksız Faiz Kesintileri Ve Geri Dönüş Yok
Akbank kredi kartı ekstreme son iki aydır haksız şekilde faiz yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremi her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, Mayıs ayı ekstresinde 155,23 TL toplam dönem faizi ve 6,40 TL gecikme faizi, bu ayki ekstreme ise 162,61 TL toplam dönem faizi ve 6,82 TL gecikme faizi yansıtılmış durumda.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesintiler de devam ediyor.
Kredi kartı ekstreme yansıtılan bu toplam dönem faizi ve gecikme faizi tutarlarının incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm tüm faizlerin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sadece Haziran ayındaki iade edildi. Mayıs ayı iade edilmedi.
Mayıs ayındaki kredi kartı ekstresinde haksız faiz ve gecikme faizi gördüm, Haziran ayında bu tutar iade edildi ancak Mayıs ayı iadesi yapılmadı. Banka müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu fakat henüz dönüş alamadım ve kesintiler devam ediyor. Şu ana kadar bankanın yaklaşımını yetersiz buldum.
