Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddedilmeleri Ve Açıklama İsteği

Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır kart limitimin 20.000 TL’de sabit kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gelirim de veya kredi notumda olumsuz bir durum olmamasına rağmen, limit artışı taleplerim sürekli reddediliyor.

Mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı denemesi yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de başvurdum. Her seferinde tarafımdan bir sorun olmadığı, gerekli kontrollerin yapıldığı söylenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve limit artışı onaylanmadı. En son 08.11.2026 tarihli başvurum da yine gerekçesi net şekilde açıklanmadan reddedildi.

Kredi kartı limitimin, güncel gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvurularımın neden sürekli reddedildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.