Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Axess Kredi Kartı Limit Artışı Reddediliyor Açıklama Yok

Akbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen Axess kredi kartımın limitini aylardır yükseltemiyorum. Mevcut kart limitim 2.000 TL ve ben bunu 20.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. En az 4 aydır mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebi yapıyorum ancak her seferinde “üzülerek olumsuz” şeklinde hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor.

Kart ödemelerimde de ciddi bir gecikme yaşamıyorum, en fazla 2 gün gecikme olabiliyor. Maaş müşterisi olmama ve kartımı aktif kullanmama rağmen neden limit artışı yapılmadığı konusunda herhangi bir açıklama alamıyorum.

Akbank’tan, maaş müşterisi olduğum ve kart ödemelerimi düzenli yaptığım göz önünde bulundurularak kredi kartı limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve talebimin neden sürekli reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.