Akbank Chip Para Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi Ve Para Yüklenmedi

Akbank’ın bana özel 3.000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim ve kart sonu 5277 ile biten Akbank kartımı kullandım. Görevlerimi tamamladıktan sonra müşteri temsilcisini arayıp kampanya şartlarını yerine getirip getirmediğimi özellikle teyit ettim ve görevlerimin tamamlandığı tarafıma söylendi.

Görüşmede chip paranın ağustos ayında yükleneceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ chip param yatmadı. Üstelik bu kampanya için harcama yaparak maliyete girdim ve yaptığım işlemlerden komisyon bile alındı, buna rağmen kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesinden dolayı mağdur edildim.

Kampanya şartlarını sağladığım ve müşteri temsilcisiyle de bunu teyit ettiğim halde chip paramın yüklenmemesinin düzeltilmesini, 3.000 TL chip paranın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.