Akbank Chip Para Kampanyasında Söz Verilen 3.000 TL Yüklenmedi

Akbank kartımın son dört hanesi 2719 olan kartımla katıldığım bir Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayı içerisinde kampanya kapsamında belirtilen 5 görevden 3 tanesini, belirtilen şekilde yerine getirdim. Fatura talimatı verdim, Artı Para hesabı açtım ve havale işlemi gerçekleştirdim. Bu görevleri tamamladığımda tarafıma 3.000 TL Chip Para yüklenmesi vaat edilmişti.

Kampanya şartlarında chip paranın Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimle ilgili şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de chip paralarım yüklendi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen chip paralarımın yüklenmemesinin sebebinin açıklanmasını ve tarafıma söz verilen 3.000 TL chip paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.