Akbank’ın 3.000 TL Chip-Parası Yüklenmediği İçin Mağduriyet

Akbank’ın bana özel sunduğu 3.000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminde belirtilen şartları yerine getirdim ve 5 Haziran tarihinde ilgili alışverişimi yaptım. Kampanya koşullarına göre chip-paranın Temmuz’un ilk haftasında yükleneceği ifade edilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.000 TL chip-para hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve chip-param yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde ödülün tarafıma tanımlanmaması beni mağdur etmektedir.

Akbank’tan, katıldığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL chip-paranın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.