Akbank açıklama banka

Akbank’ta bulunan ek hesabıma ilişkin borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait icra sürec...

Akbank ile yaptığım Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi kapsamında kullandığım tüm ürünlerimle ilgili olarak, bugün saat 13.00 civarında “Bankamızla imzalamış olduğunuz Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri gereğince sözleşmeyi feshederek mevcut ürünlerinizi (hesap, kredi kart...

19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...

Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hem havale/EFT işlemlerimde hem de kredi kartı ödemelerimde sürekli olarak çeşitli ücretler kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu kadar anlamsız kesintiler yapıldığını anlamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için hesab...

27 Kasım tarihinde Akbank aracılığıyla 50.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullanılmadan önce Akbank beni telefonla arayarak sadece 577 TL kesinti olacağını, bunun dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağını özellikle belirtti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığı anda 577 TL’nin yanı...

Akbank vadesiz hesabım için 24.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında geçerli, 0 faizli Artı Para kampanyası tanımlandı. Bu kampanyaya istinaden 27.10.2025 tarihinde Artı Para kullandım ve şartlara uygun olarak 31.10.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kampanya tarihleri içerisinde ö...

Akbank Çorum şubesi müşterisiyim. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadan hesabıma haciz/bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’ye bir anda bloke konulması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Bu sü...

Sportbet adlı site üzerinden kupon yaptım ve kuponum tuttu. Kazancımı çekmek istediğimde, para çekebilmem için önce para yatırmam gerektiğini söylediler ve her seferinde farklı bahanelerle benden sürekli para istediler. Bu süreçte Ziraat Bankası, İş Bankası ve Akbank üzerinden EFT yoluyla toplamda y...

03.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 7.066 TL, toplamda da yaklaşık 21 bin tl ödeme yapmış durumdayım. Kredimi bugün itibarıyla erken kapatmak istedi...

Akbank banka kartımla Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1 Aralık tarihinde Migros tarafından iptal edilen 951,35 TL tutarındaki siparişimin bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizme...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü...

Akbank Bursa Beşevler Sanayi Şubesi ticari müşterisiyim. Bankada çalışmaya başladığım günden beri, yaklaşık 7–8 aydır ticari faaliyetim yanlış tanımlanmış durumda. Kuyumcu olmama rağmen sistemde faaliyetim ambulans şoförü olarak görünüyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Bu süreçte şubedeki müş...

Akbank’tan gelen SMS ile 10–30 Kasım tarihleri arasında kampanyaya katıldıktan sonra yapılacak ilk harcamanın 250 TL’sinin iade edileceği bilgisi verildi. Ben de 12.11.2025 tarihinde kampanyaya katıldım ve aynı gün yalnızca bu kampanya için iade tutarı kadar harcama yaptım. Ancak daha sonra banka i...

21 Kasım 2025 tarihinde Akbank üzerinden Artı Para kullandım. Bana bu işlemi yaptığımda 1 ay boyunca yüzde 0 faizle kullanabileceğim, örnek olarak ayın 20’sinde bir çekim yaptığımda diğer ayın 15’inde ödeyeceğim ve bu sürede faiz işlemeyeceği, sadece bir ay sonrasında yaklaşık 4,5 oranında faiz uygu...

Hepsipay üzerinden başvurusunu yaptığım ve onaylanan ihtiyaç kredisini yaklaşık 1 aydır Akbank tarafında kullanamıyorum. Kredi onaylanmış olmasına rağmen banka hiçbir şekilde kullandırım yapmıyor ve tarafıma gerekçeye dair herhangi bir açıklama da iletilmedi. Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetler...

Akbank tahsilat birimi tarafından, gecikmede olan kredimle ilgili 4 Kasım tarihinde arandım. Görüşmede, gecikmedeki kredimin ödenmesi gereken tutarını müşteri iletişim danışmanı bana iletti ve bu tutara göre ödeme yapmam yönünde yönlendirdi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ve işlemle...

Akbank Axess kredi kartımın yalnızca 5.000 TL limiti olmasına rağmen, son dönem ekstreme 1.250 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart limitine oranla son derece yüksek bir bedel olup, bana kart verilirken 'aidat yok' denmesine rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması, kendimi...

Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece bir kısmını iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda ise “Sistemde öyle gör...

15.11 tarihinde Türk Telekom üzerinden yönlendirilerek biri tarafından arandım ve bu görüşmenin ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bana hiçbir şifre, SMS veya bildirim gelmemesine rağmen kartımdan 2.999,00 TL tutarında harcama çekilmiş ve HBO Max ad...

24.11.2025 akşam saat 20.00 civarında telefonuma Akbank’tan art arda bildirimler gelmeye başladı. Bu bildirimlerde kredi kartı limitimin dolduğu ve kartımdan harcama yapıldığı yazıyordu. Bildirimleri görmemin hemen ardından Akbank tarafından otomatik bir ses kaydı ile arandım ve işlemlerin bana ait ...

Akbank Axess kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına Kasım ayında katıldım ve ay boyunca toplamda 3.000 TL harcama yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ kota dolmamış görünüyor. Kampanyaya katıldıktan sonra, 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci 'Kotanız dolmuş, bu a...