İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Sorunu

Şükrü

02 Aralık 2025 19:36

288

Akbank banka kartımla Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1 Aralık tarihinde Migros tarafından iptal edilen 951,35 TL tutarındaki siparişimin bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şifahen iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yazılı olarak tarafıma iletilen cevapta ise iade işleminin olmadığı belirtiliyor. Aynı konu hakkında sözlü ve yazılı olarak birbirini tamamen çelişen iki farklı bilgi almam beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

İptal edilen Migros Sanal Market siparişime ait 951,35 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili çelişkili bilgilendirmeler konusunda da tarafıma net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-ve-celiskili-bilgilendirme-sorunu-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market İadesi Akbank Hesabına Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Akbank

21 Ekim 2025 17:54

828

1 Yorum

Akbank Ve Migros Sanal Market Arasında Kalan Ücret İadesi Sorunu: Param Hala Provizyonda Bekliyor

Simge

Akbank

23 Haziran 2025 21:55

642

11 Haziran tarihinde Akbank kredi kartım ile Migros Sanal Market'ten yaptığım 1255.09₺ olan alışverişimde bir sorun olup sipariş hiç oluşmadı fakat kartımdan ücret çekildi. Mağaza ile görüştüm, bankanın iptal etmesi gerektiğini, sipariş hiç oluşmadığı için onların bir iptal işlemi yapamayacaklarını ...

Akbank Ve Migros Sanal Market Arasında Kalan Ücret İadesi Sorunu: Param Hala Provizyonda Bekliyor

Elvina sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market’te Oluşmayan Sipariş Ve İade Sorunu: Karttan Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı

Elvina

Akbank

07 Ağustos 2025 17:12

524

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."

Akbank Ve Migros İade Sürecinde Mağduriyetim Giderilmiyor

Lale

Akbank

29 Temmuz 2025 11:35

227

Akbank üzerinden Migros’ta 12 Haziran ve 28 Temmuz 2024 tarihlerinde mobil ödeme yöntemiyle yaptığım, biri yaklaşık 247 TL tutarında diğeri ise 700 TL’nin üzerinde olan iki alışverişime ait iade işlemlerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlgili alışverişler sonrası, iade işlemleri iç...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişim İptal Edildi Param 10 Gündür İade Edilmedi

Yasemin

Akbank

22 Haziran 2025 20:22

1.595

12.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten vermiş olduğum 662181982 numaralı, 2.024,78 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında ve habersiz olarak iptal edildi. Ancak, para iadesi hâlâ hesabıma yapılmamıştır. Akbank para kartımdan çekilen para için işlem itiraz talebi oluşturmama rağmen, ne bankada...