Akbank Hesabıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konuldu Mağdur Oldum

Akbank Çorum şubesi müşterisiyim. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadan hesabıma haciz/bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’ye bir anda bloke konulması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda farklı, birbiriyle çelişen açıklamalar yapıldı ve bana net, tatmin edici bir bilgi verilmedi. Borcum Ziraat Bankası’na ait olmasına rağmen, Akbank’ın kendi müşterisini bu kadar bilgisiz ve habersiz bırakmasını kabul edemiyorum.

Akbank’ın, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, bloke edilen tutarın hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.