Akbank Maaş Müşterisine Haksız Ücretler Ve Düşük ATM Limiti Mağduriyeti

Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hem havale/EFT işlemlerimde hem de kredi kartı ödemelerimde sürekli olarak çeşitli ücretler kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu kadar anlamsız kesintiler yapıldığını anlamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için hesabımdaki paramı başka bir bankaya aktarmak zorunda kaldım.

Ayrıca ATM’den para çekme limitimin 10.000 TL ile sınırlı olması da ayrı bir sorun yaratıyor. Diğer bankalarda bu limit çok daha yüksekken Akbank’ta hiçbir avantajını görmediğim gibi, düşük limit ve her işlemden ücret alınması beni resmen başka bankalarla çalışmaya teşvik ediyor.

Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden yalnızca maaş müşteriniz olmama rağmen bu ücretlerin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu bankaya doğrudan iletemiyorum. ATM’den para çekme limitim artırılmadığı ve havale/EFT ile kredi kartı ödemelerinden alınan bu ücretler iptal edilmediği takdirde ocak ayı itibarıyla maaşımı Akbank üzerinden almamayı düşünüyorum.

Maaş müşterilerine uygulanan bu ücret politikası ve düşük ATM çekim limiti konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iadesini ve limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.