Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel İcra Bilgilerimin Eşime İzinsiz Aktarılmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

3.320

Akbank’ta bulunan ek hesabıma ilişkin borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait icra sürecine dair bilgiler eşime hem telefonla hem de mesaj yoluyla aktarılmıştır. Durumu 03.12.2025’te eşime ulaşan arama ve mesajlar sonucu fark ettim.
Kişisel borç ve icra bilgileri hukuken yalnızca borçlu kişiyle paylaşılabilirken, Ayaz Hukuk Bürosu’nun bu bilgileri üçüncü kişi konumundaki eşime iletmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı paylaşılmasına, gizliliğimin ve özel hayatımın ihlaline ve aile düzenimin ciddi şekilde zarar görmesine yol açmıştır. Bu nedenle aile içinde büyük sorunlar yaşanmış, eşim boşanma noktasına gelmiş ve ben psikolojik olarak ağır mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Bir hukuk bürosunun böylesi temel yasal ve etik kuralları ihlal etmesi kabul edilemez; Akbank’ın kendi ad ve hesabına işlemler yapan büroyu seçmesi ve denetlememesi de bankayı doğrudan sorumlu kılmaktadır. Bu durum hem marka değerine hem kurumsal yapısına zarar vermekte, hem de müşterilerini mağdur etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ayaz Hukuk Bürosu hakkında gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve hem Akbank hem Ayaz Hukuk Bürosu tarafından kişisel verilerimin eşime hangi gerekçeyle ve nasıl paylaşıldığına dair yazılı resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamla ilgili hiçbir üçüncü kişiyle bilgi paylaşılmamasına dair açık güvence verilmesini istiyorum.
Ayaz Hukuk Bürosu tarafından herhangi bir açıklama yapılmaması halinde, hazırladığım şikayet dilekçesini Baro Başkanlığı’na resmi olarak ileteceğimi kurumların bilgisine sunarım.

Bu durum, Avukatlık Kanunu’nun 36. maddesinde düzenlenen sır saklama yükümlülüğünün, KVKK hükümlerinin ve TCK 136’da yer alan kişisel verilerin hukuka aykırı olarak verilmesi veya yayılması suçuna ilişkin hükümlerin açık ihlali niteliğindedir.

Gelişme

5 Aralık 2025 14:04

Akbank’ta bulunan 2025/424045 dosya numaralı borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Büyükçekmece’de icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya bu büroya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait olan icra sürecine dair bilgilerim eşime hem telefonla hem de mesaj yoluyla aktarılmıştır. Bu durumdan 03.12.2025 tarihinde, eşime ulaşan arama ve mesajlar sonucu haberdar oldum. Kişisel borç ve icra bilgileri hukuken yalnızca borçlu kişiyle paylaşılabilirken, Akbank’ın çalıştığı Ayaz Hukuk Bürosu’nun bu bilgileri üçüncü kişi konumundaki eşime iletmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde paylaşılmasına, gizliliğimin ve özel hayatımın açıkça ihlal edilmesine ve aile düzenimin ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu hukuksuz davranış sonucunda aile içinde büyük sorunlar yaşanmış, eşim boşanma noktasına gelmiş ve ben psikolojik olarak ağır bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Durumu fark ettikten sonra Ayaz Hukuk Bürosu ile telefon görüşmesi yaptığımda, telefondaki görevli, bilgilerin eşime aktarılması konusunda bizzat benim haber verdiğimi iddia ederek son derece sorumsuz ve savunmacı bir tavır sergilemiştir. Hem yapılan bu paylaşım hem de sonrasında gösterilen bu yaklaşım, kurumsal ciddiyet ve hukuki sorumluluk anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Bir hukuk bürosunun böylesi temel bir yasal ve etik kuralı ihlal etmesi kabul edilemez olduğu gibi, Akbank’ın kendi ad ve hesabına işlemler yapan bu hukuk bürosunu seçmesi ve denetlememesi de bankayı doğrudan sorumlu kılmaktadır. Akbank’ın çalıştığı firmaları gerektiği gibi denetlememesi, marka değerine ve kurumsal yapısına zarar verdiği gibi, müşterilerini de bu şekilde mağdur etmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ayaz Hukuk Bürosu hakkında gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, sorumlular hakkında kurum içi gerekli işlemlerin başlatılmasını ve hem Akbank hem de Ayaz Hukuk Bürosu tarafından, kişisel verilerimin eşime hangi gerekçeyle ve nasıl paylaşıldığına dair yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayaz Hukuk Bürosu tarafından bu hukuka aykırı paylaşım ve yaşanan mağduriyetle ilgili herhangi bir açıklama veya düzeltme yapılmaması halinde, hazırlamış olduğum şikayet dilekçesini Baro Başkanlığı’na resmi olarak ileteceğimi de ilgili kurumların bilgisine sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcum Yapılandırılmadan Avukata Devredildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

2.993

05.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı borcumu yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mesai sa...

1 Yorum

Akbank Haciz Kaldırma Masraflarını Müşterinin Üzerine Bırakıyor

1.988

Akbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve dosya avukata devredildi. Yaklaşık 15 gün önce av...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank'ın Yanlış Tutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Akbank'ın YanlışTutumu Ya Da Müşteri Temsilcisi Yalanı

Profil fotoğrafı
Ümit
Akbank 11 Günlük Gecikmiş Borcum Varmış

Akbank 11 GünlükGecikmiş Borcum Varmış

Profil fotoğrafı
Ayşe
Akbank Şifre İçin Şubeye Git Diyor Hani Reklamlarda Her Şey Telefonda!

Akbank Şifre İçinŞubeye Git Diyor Hani Reklamlarda Her Şey Telefonda!

Profil fotoğrafı
Av.
Akbank Benim İznim Olmadan Son Ödeme Tarihini Güncellemiş

Akbank Benimİznim Olmadan Son Ödeme Tarihini Güncellemiş

Profil fotoğrafı
İsmail
Akbank Chip Para Çelişkisi

Akbank Chip ParaÇelişkisi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri