Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel İcra Bilgilerimin Eşime İzinsiz Aktarılmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

3 Aralık 2025 23:173.320

Akbank’ta bulunan ek hesabıma ilişkin borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait icra sürecine dair bilgiler eşime hem telefonla hem de mesaj yoluyla aktarılmıştır. Durumu 03.12.2025’te eşime ulaşan arama ve mesajlar sonucu fark ettim.
Kişisel borç ve icra bilgileri hukuken yalnızca borçlu kişiyle paylaşılabilirken, Ayaz Hukuk Bürosu’nun bu bilgileri üçüncü kişi konumundaki eşime iletmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı paylaşılmasına, gizliliğimin ve özel hayatımın ihlaline ve aile düzenimin ciddi şekilde zarar görmesine yol açmıştır. Bu nedenle aile içinde büyük sorunlar yaşanmış, eşim boşanma noktasına gelmiş ve ben psikolojik olarak ağır mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Bir hukuk bürosunun böylesi temel yasal ve etik kuralları ihlal etmesi kabul edilemez; Akbank’ın kendi ad ve hesabına işlemler yapan büroyu seçmesi ve denetlememesi de bankayı doğrudan sorumlu kılmaktadır. Bu durum hem marka değerine hem kurumsal yapısına zarar vermekte, hem de müşterilerini mağdur etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ayaz Hukuk Bürosu hakkında gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve hem Akbank hem Ayaz Hukuk Bürosu tarafından kişisel verilerimin eşime hangi gerekçeyle ve nasıl paylaşıldığına dair yazılı resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamla ilgili hiçbir üçüncü kişiyle bilgi paylaşılmamasına dair açık güvence verilmesini istiyorum.
Ayaz Hukuk Bürosu tarafından herhangi bir açıklama yapılmaması halinde, hazırladığım şikayet dilekçesini Baro Başkanlığı’na resmi olarak ileteceğimi kurumların bilgisine sunarım.

Bu durum, Avukatlık Kanunu’nun 36. maddesinde düzenlenen sır saklama yükümlülüğünün, KVKK hükümlerinin ve TCK 136’da yer alan kişisel verilerin hukuka aykırı olarak verilmesi veya yayılması suçuna ilişkin hükümlerin açık ihlali niteliğindedir.

Gelişme

5 Aralık 2025 14:04

Akbank’ta bulunan 2025/424045 dosya numaralı borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Büyükçekmece’de icra takibi bulunmaktadır. İcra dosyamın 01.12.2025 tarihinde Akbank’ın vekili konumundaki Ayaz Hukuk Bürosu’na geçtiğini öğrendim. Ancak dosya bu büroya devredilir edilmez, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tamamen bana ait olan icra sürecine dair bilgilerim eşime hem telefonla hem de mesaj yoluyla aktarılmıştır. Bu durumdan 03.12.2025 tarihinde, eşime ulaşan arama ve mesajlar sonucu haberdar oldum. Kişisel borç ve icra bilgileri hukuken yalnızca borçlu kişiyle paylaşılabilirken, Akbank’ın çalıştığı Ayaz Hukuk Bürosu’nun bu bilgileri üçüncü kişi konumundaki eşime iletmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde paylaşılmasına, gizliliğimin ve özel hayatımın açıkça ihlal edilmesine ve aile düzenimin ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu hukuksuz davranış sonucunda aile içinde büyük sorunlar yaşanmış, eşim boşanma noktasına gelmiş ve ben psikolojik olarak ağır bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Durumu fark ettikten sonra Ayaz Hukuk Bürosu ile telefon görüşmesi yaptığımda, telefondaki görevli, bilgilerin eşime aktarılması konusunda bizzat benim haber verdiğimi iddia ederek son derece sorumsuz ve savunmacı bir tavır sergilemiştir. Hem yapılan bu paylaşım hem de sonrasında gösterilen bu yaklaşım, kurumsal ciddiyet ve hukuki sorumluluk anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Bir hukuk bürosunun böylesi temel bir yasal ve etik kuralı ihlal etmesi kabul edilemez olduğu gibi, Akbank’ın kendi ad ve hesabına işlemler yapan bu hukuk bürosunu seçmesi ve denetlememesi de bankayı doğrudan sorumlu kılmaktadır. Akbank’ın çalıştığı firmaları gerektiği gibi denetlememesi, marka değerine ve kurumsal yapısına zarar verdiği gibi, müşterilerini de bu şekilde mağdur etmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ayaz Hukuk Bürosu hakkında gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, sorumlular hakkında kurum içi gerekli işlemlerin başlatılmasını ve hem Akbank hem de Ayaz Hukuk Bürosu tarafından, kişisel verilerimin eşime hangi gerekçeyle ve nasıl paylaşıldığına dair yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayaz Hukuk Bürosu tarafından bu hukuka aykırı paylaşım ve yaşanan mağduriyetle ilgili herhangi bir açıklama veya düzeltme yapılmaması halinde, hazırlamış olduğum şikayet dilekçesini Baro Başkanlığı’na resmi olarak ileteceğimi de ilgili kurumların bilgisine sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte İcra Mesajı Sonrası Kişisel Bilgilerim Risk Altında

28 Ağustos 2025 13:496.528

27.08.2025 tarihinde 02124012370 numaralı telefondan, “Akbank takip borcunuz ile ilgili icra takip işlemleri 17:00 itiba...

Akbank Ödeme Dekontunu Vermiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

23 Ağustos 2025 18:575.775

14 Ağustos 2025'de Akbank adına Av. Ö*** h*** bürosu’ndan, bankadan kullanmış olduğum Artı Para için telefonuma “Akbank'...

1 Destek
1

Kapatıldığına İnandığım Kartta Görülen Haksız Borç

3 Mart 15:31870

Akbank’a ait 8959 ile biten kredi kartımla ilgili bu sabah gelen bir SMS’te, 51,36 TL tutarında, son ödeme günü geçmiş b...

Akbank, Hesabımdaki Parayla Borcumu Ödememe Rağmen İcra Takibi Başlattı!

8 Ağustos 2025 17:061.517

Akbank Axess kartımla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılığa eri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Tarafından Vadedildiği Halde Ödenmeyen Chip Para

Akbank TarafındanVadedildiği Halde Ödenmeyen Chip Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Akbank ATM Hizmet Dışı

Akbank ATM HizmetDışı

Profil fotoğrafı
İlker
Akbank Emekli Promosyon Haksız Kesintisi

Akbank EmekliPromosyon Haksız Kesintisi

Profil fotoğrafı
Cem
Akbank Bekletme Ve Kötü Karşılama

Akbank BekletmeVe Kötü Karşılama

Profil fotoğrafı
İbrahim
Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank Kartımdanİzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Akbank ATM'de Param Sıkıştı, Yardımcı Olmadılar!

Akbank ATM'deParam Sıkıştı, Yardımcı Olmadılar!

Profil fotoğrafı
Burçin

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri