Akbank Kampanya İadesi Yapılmadı

Akbank’tan gelen SMS ile 10–30 Kasım tarihleri arasında kampanyaya katıldıktan sonra yapılacak ilk harcamanın 250 TL’sinin iade edileceği bilgisi verildi. Ben de 12.11.2025 tarihinde kampanyaya katıldım ve aynı gün yalnızca bu kampanya için iade tutarı kadar harcama yaptım.

Ancak daha sonra banka ile görüştüğümde, kampanyaya katılmış ve belirtilen tarihte harcama yapmış olmama rağmen yaptığım bu harcamanın 'harcama sayılmadığı' söylenerek indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu açıklamayı hem komik hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Kampanyaya uygun şekilde katılıp şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma söz verilen 250 TL’lik iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili kampanya kapsamında ilk harcamamın geçerli sayılarak 250 TL iade tutarının hesabıma/kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.