Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Tek Seferlik Bonus SMS'leri

profile
Faruk
13 Nisan 02:11
15

Kalebet’e üye olduğum günden beri sürekli SMS almaktan bıktım. Siteye üye olduğum gün verilen hoş geldin hediyesi olan bonusu bir kez kullandım ve bu kampanyanın sadece 1 defaya mahsus olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ Bonus kazandığıma dair SMS’ler gönderiliyor.

Bugün yine aynı içerikte SMS geldi, ilk mesajı dikkate almadım ancak kısa süre sonra benzer içerikte ikinci bir SMS daha gelince müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşmede, Bonus hakkımı daha önce kullandığım ve bu kampanyanın yalnızca 1 defaya mahsus olduğu söylendi. Oysa bana gelen SMS’lerde açıkça Bonus kazandığım yazıyor. Müşteri temsilcisi ise mesajın yanlış olduğunu belirterek yalnızca özür diledi ve herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı.

Bir hata olsaydı tek bir mesaj için “yanlışlık” denebilirdi; ancak aynı içerikte iki SMS birden gönderilmesi kullanıcıyı yanıltan ve beklenti oluşturan bir durumdur. Bu nedenle, SMS ile tarafıma “kazandığım” belirtildiği için ilgili bonusun hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca numarama bu şekilde yanıltıcı veya gereksiz SMS gönderilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
14 Ağustos 2025 09:37
1.224

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Dekontum Var

profile
Ahmet
12 Temmuz 2025 19:27
1.612

profile
Tamer
28 Eylül 2025 14:17
1.548
cekim-talebim-gunlerdir-isleme-alinmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Havale İle Yatırılan 3000 TL’nin Hesaptan Silinmesi Ve Hesabın Engellenmesi

profile
26 Mart 08:29
448
havale-ile-yatirilan-3000-tlnin-hesaptan-silinmesi-ve-hesabin-engellenmesi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kalebet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 18:18
1.200
Benzer Şikayet Yaz