İptal Edilen Bilet Ücreti İadesi Alınmadı

İstanbulkonfor’dan 31B02B5U2 PNR kodlu, 30.03.2026 tarihli saat 03:00 Yalova – Sabiha Gökçen seferi için 32 numaralı koltukta, 420 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bilet iptal edildi ancak ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iadenin yapıldığı söyleniyor, ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği ifade ediliyor. Firma iade ettik diyor, banka ise böyle bir iade olmadığını söylüyor ve bu durumda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ödenen 420 TL bilet ücretimin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.