to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Bursa Beşevler Sanayi Şubesi ticari müşterisiyim. Bankada çalışmaya başladığım günden beri, yaklaşık 7–8 aydır ticari faaliyetim yanlış tanımlanmış durumda. Kuyumcu olmama rağmen sistemde faaliyetim ambulans şoförü olarak görünüyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor.
Bu süreçte şubedeki müşteri temsilcim Ş*** P***** Hanımefendi’ye defalarca durumu ilettim. Pos oranları hakkında bilgi almak için bile kendisine 15 gün boyunca hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Nihayet ulaştığımda ise hem çok ilgisiz hem de ters bir tavırla, sistemde ambulans olarak göründüğümü söylediğimde kendisinde öyle görünmediğini, yapacak bir şey olmadığını söyleyip konuyu kestirip attı ve sorunum yine çözülmedi.
Ticari faaliyetimin kuyumcu olarak doğru şekilde güncellenmesini, pos oranları ve diğer bankacılık işlemlerimle ilgili sorularıma zamanında ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım iletişimsizlik ile ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kurumsal müşteriniz olarak, yaklaşık 2 haftadır Mersin Silifke Akbank Şubesi müşteri temsilcim A** K****’a ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında toplam 15 kez aradım, bazı aramalarımda ise telefonum meşgule atıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcim tarafıma cevap ve...
Akbank İzmiryolu/Bursa şubesine EFT işlemi yapmak için gittim. T.C.'mi girerek numara aldım müşteri ilişkileri yöneticisinden. Numara kağıdının üzerinde yukarı çıkın ve ya siz ticari esnaf müşterisisiniz diye bir ibare de yok. Saat 11:00 bu arada. Şube boş. Bir müşteri temsilcisi esmer siyah uzun sa...
Akbank ile hiçbir konuyu çözemiyorum artık. Bu banka her geçen gün daha da kötü bir hâl aldı. Bana atadıkları müşteri temsilcisi, konuları çözmüyor; geçiştirerek cevap veriyor ve bu kişinin değişmesi için 5 defa mail atmama rağmen hiçbir olumlu geri dönüş olmadı. Bunun dışında, sürekli bir takım kes...
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplam 4-5 kez, farklı saatlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için bankanın resmi numarasını aradım. Telesekreter, mobil onay vermem gerektiğini belirtiyor ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de bildirim olarak herhangi bir o...
Bursa garajlar şubesi müşterisiyiz. Şubede bulunan müşteri temsilcisi d*** hanım adının d*** olduğunu söyledi.Kapıdan girişte solda tablet ile işlem yapıyor. Şubeden isimsiz bankamatik kartı almaya çalışıyorum. Derdimi dinlemeden anlamadan agresifçe müşteri hizmetlerini arayıp oradan isteyeceksiniz....
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.875 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 419 
Fon 351 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.244 
Havale 560 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 553 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.775 
Kredi Kartı 27.009 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.790 
Nar Hesabı 69 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.360 
Pos 1.119 
Promosyon 761 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.304 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 322 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar