Akbank 2025

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 90. Gün gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde gecikmenin durdurulacağı ve avukata devrin erteleneceği belirtildi. Bunun üzerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6600 TL’y...

31 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mevlana Şubesi (Konya) 'na Axess kredi kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim ve çağrılmadım. Bekleme süresince herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çalışanlardan açık, kaliteli bir yanıt alamadım. ...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 800 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü...

2 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ek hesap (Artı Para) özelliğini kullanarak 170.000 TL tutarında bir çekim yaptım ve 3 Ekim 2025’te bu tutarı hesabıma geri yatırdım. Ancak, yalnızca 1 gün için hesabımdan 1.326 TL faiz tahsil edildi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir faiz alın...

22/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 7380 ile Booking.com üzerinden 5665****41 numaralı yurt dışı otel rezervasyonu ödemesi yaptım. Otel ücreti 1.698 dolar olup, bu tutar o günkü kurla 71.263 TL olarak karşılığına denk geliyordu. Ancak Akbank, ilk olarak hesabıma 73.200 TL yansıttı, ardınd...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...

Akbank’ın 1e 1 Bankacılık Enterprise kampanyası kapsamında tarafıma iletilen %30 indirim kodunu (7278WR76MFA), Enterprise uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki haftadır “promosyon bulunamadı” uyarısı alıyor ve indirimli araç kiralayamıyorum. 14.10.2025 tarihinde 8025182531 numaralı ba...

30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...

1 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Mürefte Mahallesi’indeki İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL yatırdım. Ancak ATM’de 16.400 TL param sıkıştı ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından 1 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak...

Akbank İzmir Şemikler şubesi maaş müşterisiyim. 2025 yılı 1 Ocak’tan bu yana hesabımdan düzenli olarak hizmet bedeli ve para transfer ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle...

25 Ekim 2025 tarihinde Akbank Bornova Mevlana mahallesinde bulunan Akbank ATM’sine 40.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve hiçbir tutar hesabıma geçmedi. Akbank bankasını 1 hafta aramama rağmen ve o parayı diğer kredi kartıma yatırmam gerekirken boşu boşun...

Akbank’ın “Akbanklılara özel 1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 29 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bireysel müşteri olarak başvuru yaptım. Ancak mobil uygulamada kredi tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir gün sonra ...

19 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 0 faizli nakit avans ve %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi fırsatından yararlanmak istedim. Ancak ilk başvurumda uygulama üzerinden hata aldım ve şube danışmanı kayıt açtı, fakat bu kayda hiçbir şekilde dönüş y...

30/10/2025 tarihinde kaybolan Axess Business ticari kredi kartım için Akbank tarafından 230 TL tutarında kart yenileme ücreti talep edildi. Kartım kapandı ve şu anda elimde değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücretin iadesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın kaybolması gibi...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Akbank ATM’si (ATM no: 00010674) üzerinden Papara rose card hesabıma (son dört hane: 3899) 25.530₺ yatırmak istedim. Parayı doğrudan para haznesine koyarak işlemi başlattım ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın...

21 Ekim 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başlayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. Bu aramalarda bana sürekli olarak kişisel bilgilerim (örneğin babamın adı gibi) soruluyor. Neden aradıklarını sorduğumda ise, bilgileri paylaşmazsam açıklama yapa...

28.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Sonu 9753 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 28 Ekim 2025 tarihinde çekilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...

28 Ekim 2025 tarihinde, gece saat 03.27’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3521) bilgim dışında “Hotel at Booking Amsterdam nld” adına 4.322 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımın güvenliği ile ilgili endişe duymaktayım. Olayı fark ettiğim...