Akbank Axess Kartla Yapılan Yurt Dışı Rezervasyonda Haksız Kur Farkı Ve Fazla Tahsilat

22/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 7380 ile Booking.com üzerinden 5665****41 numaralı yurt dışı otel rezervasyonu ödemesi yaptım. Otel ücreti 1.698 dolar olup, bu tutar o günkü kurla 71.263 TL olarak karşılığına denk geliyordu. Ancak Akbank, ilk olarak hesabıma 73.200 TL yansıttı, ardından da işlemi 74.793 TL’ye çıkararak iki defa fiyat artırımı yaptı. Bu şekilde toplamda haksız bir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Konu hakkında henüz Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Axess kartımı kullanmayacağımı ve iptal ettireceğimi belirtmek isterim.