to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 0 faizli nakit avans ve %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi fırsatından yararlanmak istedim. Ancak ilk başvurumda uygulama üzerinden hata aldım ve şube danışmanı kayıt açtı, fakat bu kayda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kredi kartı limitim 260.000 TL, hazır kredi limitim ise 500.000 TL olarak onaylandı. Buna rağmen kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı. Müşteri iletişim merkeziyle defalarca görüştüm. Ayrıca yalnızca Bakırköy Akbank Şubesi’nde çalışan personel aracılığıyla kayıt açtırdım ve aciliyetini belirttim. Çağrı merkezinde bugün görüştüğüm temsilcinin tavrı da oldukça olumsuzdu ve bu durumu da ayrıca belirtmek istiyorum. Ancak her defasında yalnızca “en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” şeklinde bildirimler aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Kampanyadan faydalanamadığım için başka bankadan yüksek faizle kredi çekmek zorunda kaldım ve bu nedenle maddi mağduriyet yaşadım. Acil ihtiyacım olduğunu da defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarına uygun olmama ve yüksek limitler tanımlanmasına rağmen neden faydalanamadığımın açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çağrı merkezi ile şubedeki olumsuz danışman tavrının incelenmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve yeni müşteri oldum. Şubede işlemlerim tamamlandıktan sonra yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım. Önce ...
3 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın tüm Türkiye’de yeni müşterilere sunduğu “100 bin tl, %0.99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Başvurumu hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum “olumlu sonuçlanmadı” denilerek reddedildi. Müşteri hiz...
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında "25.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans" kampanyasını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım. Temsilci, bu kampanyadan yararlanabileceğimi, kart limitime göre kullanabileceğimi ve kartımı te...
19 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mobil ve telefon bankacılığı üzerinden, ilk defa bankaya kayıt olanlara özel sunulan %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana %0.99 yerine %5.24 faiz oranı sunuldu. Kampanya koşullarında açıkça %0...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Yorumlar