Maaş Müşterisinden Haksız Hizmet Bedeli Ve Para Transferi Ücreti Kesintisi

İlyas

31 Ekim 2025 10:52526

Akbank İzmir Şemikler şubesi maaş müşterisiyim. 2025 yılı 1 Ocak’tan bu yana hesabımdan düzenli olarak hizmet bedeli ve para transfer ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herkes şubeyi aramamı söyledi. Şubedeki tüm numaraları defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Şu ana kadar bankadan herhangi bir açıklama veya geri dönüş alamadım.

10 aydır devam eden bu kesintilerin tamamının hesaplanarak, TR82**************************57 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisinden Haksız Para Transferi Ücreti Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

Yaşar

Akbank

4 Kasım 2025 09:55862

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her para transferinde benden ücret tahsi...l ediliyor. 4 Kasım tarihinde de benzer bir durum yaşadım ve transfer işlemlerimden yine ücret kesildi. Bu durumun her para transferinde tekrarlandığını belirtmek isterim. Konuyla ...

Maaş Müşterisi Olmayınca Kesilen Kart Ve EFT Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

Ayşe

Akbank

19 Eylül 2025 15:53662

Akbank genel merkezi ve tüm banka uygulamaları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Axess kredi kartımdan ve vadesiz h...esabımdan, özellikle EFT işlemleri ve kart kullanımı nedeniyle her yıl ve bazı aylarda düzenli olarak ücret kesilmektedir. Ağustos 2025’te de bu tür ücretler hesabımdan tahsil edil...

Maaş Müşterisi Olarak EFT Ve Havale Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Mustafa

Akbank

24 Ekim 2025 10:322.010

Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemleri...nde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...

Maaş Müşterisinden Havale Ücreti Kesilmesi Ve Dijital Çözüm Eksikliği

Nihal

Akbank

10 Eylül 2025 18:251.377

Başlık: Akbank Maaş Müşterisinden Havale Ücreti Kesilmesi Şikayet Metni: Ben Akbank maaş müşterisiyim. Ancak Akbank hes...abımdan başka bir Akbank hesabına para transferi yaptığımda dahi benden havale ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu durum kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Çözüldü