Akbank 2025

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına vardığımda hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi buradan yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şubesine giderek durumu anlattım ve şube ara...

28 Ekim 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı birçok işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle PayPal üzerinden, Türkiye’de yasak olmasına rağmen dolar bazlı işlemler yapılmış ve aynı gün içerisinde 15-20 k...

24/10/2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Akbank ATM’lerinden birinden Axess banka kartımla 1100 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı vererek kartımı geri verdi. Ancak kısa süre sonra hesabımdan paranın çekilmiş olduğunu gördüm ve ATM’den çıkan paranın...

20 Ekim 2025 tarihinde Axess Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 6974) ekstresine yaklaşık 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti 26 Ekim 2025’te kredi kartı borcumu öderken fark ettim. 19 yaşında bir üniversite öğrencisi olarak kredi kartımı yalnızca temel ihtiyaçlarımı ka...

27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında yurt dışında bir harcama yapıldı. Bu işlemi hemen bankaya ilettim ancak banka ödemeyi iptal etmedi. Faiz işlemesin diye ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Fakat banka aynı işlemi bu ay bir de tl olarak ekstreme yansıttı ve yapmadığım...

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla bilgim dışında, art A*** iki kez toplamda yaklaşık 10.000 TL ya yakın tutarda online harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bankadan herhangi bir onay veya doğrulama mesajı dahi gelmemiştir. Normalde güvenlik gereği bank...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank Android mobil uygulamasından hesabıma erişmeye çalıştığımda, sistem beni hesabımdan çıkardı ve üç kez şifremi yanlış girdiğimi belirterek hesabımı kilitledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem olmadığı gerekçesiyle bağlanamadım. Yeni ka...

Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan daha önce çekilen 5.295 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli, agesa hayat emekliliği iptal edildiği için tarafıma iade edildi. Ancak bu iade, Ekim 2025 kredi kartı ekstreme eksik ödeme olarak yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

28 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kartımdan IyzicoPrada tarafından önce 118 TL, ardından da 98.000 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartım internet alışverişine açıkken bu çekimler ger...

Axess Platinum 4603 numaralı kredi kartımın kart ücretini yıllık üyelik adı altında tahsil etmeniz yasal olmamakla birlikte devam etmektedir; bu durum kabul edilemez. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

27 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımla 4865,17 TL tutarında yurt dışı internet alışverişi yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeni kart göndermek için adresim istendi ve mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Kartım...

27/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından “Axess başvurunuz onaylandı, hemen mobilden onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Akbank Mobil uygulamasına kayıt olduktan sonra başvurumun hâlâ değerlendirmede olduğunu gördüm. Başvuru sürecinde kişisel...

Akbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 3914) 2025-2026 dönemi için 1149 TL tutarında yıllık üyelik aidatı, Ekim ayında tarafıma yansıtıldı. Kartımın toplam limiti 1300 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin tamamına yakın bir aidat ücreti alınmasını kabul edemiyorum. Aidatın iadesi için he...

Akbank kredi kartımdan 20 Ekim 2025 tarihinde 207 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartım hâlâ aktif durumda ve düzenli...

26.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 4933) 2025 yılı Ekim ayı ekstresinde, "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bu ...

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım krediyle birlikte Axess kredi kartıma 1.928,46 TL tutarında Agesa sigorta kesintisi yapıldı. Tarafıma, bu sigortayı daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak, 27 Ekim’i beklemem gerektiği ve ardından “Sigortalar” bölüm...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 13:15 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden 0,64 lotluk hissemi satmak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim,...

Temmuz 2025’te Axess kartım (son dört hanesi: 6563) üzerinden Akbank cep şube aracılığıyla bireysel emeklilik başlattım ve aylık 2000 TL katkı payı ödemesi talimatı verdim. Eylül 2025’te sözleşmem başladı. Kampanya şartlarına göre her ay 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL çip para iadesi yapılması...

25/10/2025 tarihinde saat 14:31’de Akbank çağrı merkezi üzerinden borç transfer kredisi hakkında bilgi almak ve QNB’deki kredimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S***** Hanım, Akbank’tan kullanacağım 500.000 TL’lik krediyle QNB’deki borcumun 456.225 TL’ye kapanacağını, hiçbir iş...

Akbank kadar kötü bankayla hayatım boyunca çalışmadım. Kullanmayacağım karttan üstelik olarak geçen sene kullanıma kapatılmış olan karttan eylül 2025 te üyelik ücreti kesiliyor. Sonra çalışanlar bu kart kullanıma kapandığı için işlem yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm kredi kartlarımı ip...

26/10/2025 tarihinde Akbank'tan almış olduğum krediden, Agesa bireysel kredili poliçeli ilk prim tahsilatı adı altında 15.151,02 TL bilgim ve onayım olmadan ücret alınmıştır. Kredi sözleşmesinin 'Sigorta Yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Tüketici ...