Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliği İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 566 TL Haksız Ücret Talebi

profile
Melisa
18 Şubat 14:18
197
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Zelal hanıma hızlıca tarafıma iletişim sağlayarak sorunum kısa sürede çözdü ilgisinden anlayışından sabrından dolayı teşekkür ediyorum kendisine kolay gelsin.”

Exxen’in standart paketine üyeyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm gün aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bugün kartımdan 566 TL tutarında ücret çekildi, iptal etmek istememe rağmen hâlâ tahsilat yapılmaya devam ediyor. Ne uygulama içinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden sağlıklı bir iptal imkanı bulamıyorum.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bugün kartımdan çekilen 566 TL dahil, haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun da düzeltilmesini istiyorum.

18 Şubat 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Şubat 14:23

Sayın Melisa K. ; 18.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Melisa
Melisa
18 Şubat 20:03

Zelal hanıma hızlıca tarafıma iletişim sağlayarak sorunum kısa sürede çözdü ilgisinden anlayışından sabrından dolayı teşekkür ediyorum kendisine kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor, Her Ay 309 TL Ücret Çekiliyor

profile
Ferdi
02 Şubat 04:19
270

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ödemelerim Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Turgut
13 Aralık 2025 01:05
241
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-odemelerim-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Funda
02 Ekim 2025 01:49
514
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ve-ucretler-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri