to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerektiği, aksi halde paramı alamayacağım gibi kritik hiçbir bilgi tarafıma verilmedi.
Ekim 2024’te başlayan bu BES için 13 ay boyunca her ay yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Aralık 2025’te sistemden çıkmak istediğimde ise hem başlatılırken hem de iptal sürecinde, paramı geri alamayacağıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İptal talebimi ilettiğimde, "Herhangi bir iade alamayacaksınız" denilmesine rağmen, nedenini, hangi maddeye veya sözleşme hükmüne dayandığını detaylı şekilde açıklayan kimse olmadı. Bugün gelen SMS ile BES’in iptal edildiği bildirildi, ancak yatırdığım tutarlardan tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Daha önce farklı bankalarla yaptığım BES’lerde iptal ettiğimde yatırdığım tutarlar tarafıma iade edildiği için, Akbank ve Agesa’dan da en azından kendi ödediğim katkı paylarının iade edilmesini beklerdim. Bilgi verilmeden yapılan bu yönlendirme ve sonrasında 13 ay boyunca ödediğim yaklaşık 600 TL’lik katkı paylarının tamamının tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.
Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nde krediyle birlikte başlatılan bu Agesa BES sözleşmem için, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 13 ay boyunca ödediğim katkı paylarının, varsa kesinti ve yasal şartlar şeffaf şekilde açıklanarak, mümkün olan azami tutarda tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20/03/2024 tarihinde, Akbank maaş hesabı açılışı sırasında, şirketiniz adına çalışan S**** Hanım tarafından telefonla aranarak Agesa Katkı Paylı Bireysel Emeklilik (BES) başlatıldı. İşlemler, maaş hesabı açılışı sırasında S**** Hanım’ın yönlendirmesiyle ve banka şubesinde tablet üzerinden gerçekleşt...
Akbank üzerinden yönlendirilerek Agesa nezdinde 1121898 sözleşme numaralı BES hesabıma Ağustos 2025’te 5.000 TL yatırarak sisteme dahil oldum. Sisteme giriş sırasında, istemem halinde sistemden çıkabileceğim ve herhangi bir kesinti yapılmadan paramın iade edileceği özellikle ifade edildi. Bu beyana ...
Akbank İstanbul Güngören Köyiçi şubenizde, Ağustos 2025’te Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Konut kredisi çekerken, kredi sigorta priminin kredi tutarından az kesilmesi için Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi önerildi ve ben de yaptırdım. 6 ay sonra iptal edip ödem...
2023 Ağustos ayından bu yana Akbank Elazığ Merkez Şubesi aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sistemine (BES) toplamda parça parça 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi tamamladıktan sonra sistemden çıkmak istedim. Ancak çıkış talebim üzerine, yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği ve kalan 1.400 TL’nin...
15.01.2024 tarihinde kredi kartı işlemim için Akbank'a gittim, işimi hallettim. Oradaki müşteri temsilcisi bana Agesa Hayat Emeklilik ile anlaşmaları olduğunu, 1 yıllık bir BES kampanyalarının olduğunu, altın ve borsa oranında yaptıklarını, bunlar yükseldiğinde iyi bir kazanç sağlayacağımı söyledi. ...
Yorumlar