Akbank Tarafından Israrcı Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve 8 Aralık 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başlayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. 10 Aralık günü ise saat 16:55 civarında aynı numaralardan bu kez 8 defa üst üste aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Bu aramalarda bana sürekli olarak kişisel bilgilerim, örneğin babamın adı gibi bilgiler soruldu.

Arama sebebini sorduğumda, önce kişisel bilgilerimi paylaşmam gerektiği, aksi halde bilgi veremeyecekleri söylendi. Defalarca ilgilenmediğimi, bilgi vermek istemediğimi ve kesinlikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aranmaya devam edildim. Bu durum artık rahatsız edici olmanın ötesine geçip t@ciz boyutuna ulaştı.

Akbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunuyor, ancak bu şekilde sık ve ısrarlı telefon aramalarıyla rahatsız edilmek istemiyorum. Dileyen müşterilere SMS, e-posta veya uygulama üzerinden bildirim gönderme imkanı varken, bu kadar ısrarcı telefon aramaları yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bir daha telefonla aranmak istemiyorum. Tüm arama izinlerimin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu tür aramalarda kullanılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.