Kampanya Vaat Edilen Faizle Kredi Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için özellikle müşteri oldum. 10 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Nizip’teki şubeden bu kampanya hakkında bilgi aldım ve bu faiz oranı ve tutar için müşteri olabileceğim söylendi.

Tüm işlemleri buna güvenerek tamamlamama rağmen, müşteri olduktan sonra bana vaat edilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi tanımlanmadı ve kredi talebim onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgi alamadım.

Ben Akbank’a bu kampanya vaadiyle müşteri oldum ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarafıma şubede belirtilen şartlarda, 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredinin en kısa sürede tanımlanmasını ve kredi talebimin onaylanmasını talep ediyorum.