Online Alışverişte Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Büşra

09 Aralık 2025 01:54

626

Sancarhome isimli Instagram sayfası üzerinden internetten iki kapaklı dolap siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde 1.240 TL ödemeyi havale yoluyla Akbank’ta bulunan Y***** Y***** isimli kişiye gönderdim ve bana 124447 numaralı sipariş verildiği söylendi.

Ödemeyi gönderdikten sonra ne ürünü alabildim ne de herhangi bir kargo veya süreç bilgilendirmesi yapıldı. Daha sonra iletişime geçmek istediğimde ise yetkili hiç kimseye ulaşamadım, Instagram üzerinden de engellendiğimi fark ettim. Hesabı daha sonra incelediğimde sahte bir hesap açıldığını ve bu yöntemle mağdur edildiğimi anladım.

Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de internet üzerinden alışverişe karşı ciddi bir güvensizlik yaşadım. Açıkça mağdur durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem gönderdiğim 1.240 TL’nin derhal iadesini, hem de bu hesap ve ilgili kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

21 Nisan 12:14

En kısa zamanda ben de hesabımı kapatacağım çünkü hiçbir güvenlik birimleri yok, hiçbir zaman müşterilerin yanında değiller, geçmiş olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Yaşar

Akbank

11 Ekim 2025 13:32

772

01.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Instagram üzerinden @R*****.imalat (R***** Ahşap İmalat Üretim Sanayii) adlı kullanıcıdan sallanan sandalye siparişi verdim ve 3.000₺ tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ödeme sonra...

siparis-verdim-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-4.jpg

siparis-verdim-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-3.jpg

Instagram Butik Siparişim Gelmedi Para İadesi Yapılmıyor

Aycan

Akbank

26 Eylül 2025 22:02

906

22.09.2025 Pazartesi günü Instagram’daki “yeni_dünya_Moda_butik” hesabından bir elbise siparişi verdim ve T**** Ö*** adına Akbank hesabına 1500 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde sayfanın güvenilirliği konusunda tereddütlerimi ilettim, bana güvenle alışveriş yapabileceğim ve istersem mağazalarına da...

Akbank Sipariş Sonrası Hesabım Engellendi, Ürün Ve İade Alamadım

Serap

Akbank

01 Ağustos 2025 13:15

1.028

20 Temmuz 2025 tarihinde Rümeysamm Butik’in Instagram hesabı üzerinden "1 alana 1 bedava" kampanyasından elbise siparişi verdim. İade ve değişim hakkı olduğu belirtildi ve bana sipariş numarası 37Op79dg ile Akbank’ta İ** Y*** adına EFT yoluyla 2000 TL göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra hesab...