to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile bir t-shirt satın aldım ancak teslim... aldığım paketten t-shirt yerine kız mayosu çıktı. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için bunun düzeltilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları ve tarafıma yapılan bilgilendirme
Zara mağazasından erkek üst giyim ürünü satın aldım, ilk aldığım bedeni mağazada değiştirip aynı ürünün farklı bedenini ...aldım. Ancak değiştirdiğim bu üründe, daha yıkamadan önce, sadece bir iki gün içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü bu kusur nedeniyle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar fişe
Zara’nın web sitesinden kadın crop ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5433*****01 olan bu ürün için ilk olarak teslim...at tarihi 20 Haziran olarak belirtildi, ürün gelmeyince teslimat tarihi bu kez 22 Haziran’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve birkaç gündür teslimat gecikme
Zara İstanbul Marina mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1.600 TL ödeyerek Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yal...nızca bir kez giydim, ikinci kez giymek üzereyken tişörtün dikişlerinde atma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikişlerinin atması, ürün kalitesi
28 Mayıs’ta Adana Optimum Zara mağazasından bir t-shirt siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Sipariş fişimde yer alan numara 667987613’tür. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde sürekli olarak müşteri hizmetl
Zara uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim 5421*****45 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimin teslim tarihi başlangıçta 15 Haziran olarak gözükürken daha sonra 18 Haziran’a ertelendi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleri
İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında dün saat 15.00 civarında hediye gelen iki adet çocuk tişörtünü değiştirmek is...tedik. Ürünler hiç kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen, sadece fiş kayıp olduğu için süreç son derece zorlaştırıldı. Hediyeyi alan kişiye ait ad soyad, telefon, alışveriş ta
Zara uygulaması üzerinden 3 Haziran’da 5430*****33 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki ayrı teslimat olacak şekild...e oluşturuldu ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargo süreci devam ediyor” olarak görünüyor ve ürünler bana ulaşmadı. Kargo firması olarak Cargox tercih edilmiş. Bu firmayla hiçbir şek
Zara hesabımda bugün, bana ait olmayan 2 ve 3 Haziran 2026 tarihli iki adet iptal edilmiş sipariş gördüm. Bugün, yani 11....06.2026 tarihinde oluşturulmuş ve bana ait görünen bir sipariş daha vardı, o da iptal edilmiş durumda görünüyor. Bu durum üzerine hesabımın şifresini hemen değiştirdim. Ardından
Zara mobil uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde 1 adet t-shirt, 1 adet body ve 1 adet jean içeren, 5430*****57 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra WhatsApp müşteri hizmetlerinden K**** Hanım ile
Zara’dan 5429*****27 numaralı siparişim kapsamında bir gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Sipariş iki parçalı sevkiyat ş...eklinde gönderildi. Ürünlerden birini teslim aldım, diğer parça ise hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde eksik olan ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır
07.06.2026 tarihinde Korupark AVM’deki Zara mağazasından beyaz renk, m beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün fiş ve fatu...rası mevcuttur ve alışveriş için 1.495 TL ödedim. Tişörtü bugün ilk kez giydiğimde, üzerinde farklı renklerde boya izleri olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Korupark
Zara’dan 20 Mayıs tarihinde iki adet erkek t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 5428*****05. Sipariş durumunda ürünl...erin gönderildiği ve tahmini teslimat tarihinin 1 Haziran olduğu yazmasına rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür hala teslimat yapılmadı. Sipariş takip ekranı uzun süredir g
27 Mayıs’ta Zara uygulaması üzerinden birkaç adet kıyafet siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Muğla Marmaris Life... Marin teslimat noktasını seçtim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş numaram 5471*****34 olarak görünüyor. Siparişimin durumunu öğren
29 Mayıs’ta Zara’dan toplam 8.000 TL tutarında, 6 adet t-shirt siparişi ver...dim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. 2 Haziran’dan beri kargo tak
6 Haziran tarihinde Palladium Zara mağazasından tanesi 1.200 TL’den, aynı modelin farklı renklerinde iki adet, etiketind...e RUC 80089348 kodu bulunan t‑shirt satın aldım. Ürünlerden birini, etiketinde belirtildiği gibi elde ve yalnızca tek yıkamada yıkamama rağmen XL beden t‑shirt, resmen Medium beden
Birgündebir Kargo ile Zara’dan aldığım kıyafetlerimi içeren 471261335039 takip numaralı gönderim 4 Haziran tarihinde tes...lim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Osmangazi’de teslim edilmesi gereken bu kargo için iki gündür gecikme yaşıyorum. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca
Uzun süredir Zara’nın özellikle t-shirt kategorisinden birçok ürün satın alıyorum. Ancak bu zamana kadar aldığım hemen h...emen tüm tişörtlerde aynı problemi yaşadım. Ürünleri etiketlerinde yazdığı şekilde, 30 derecede yıkamama ve kurutma makinesine hiç koymamama rağmen tişörtler inanılmaz derecede küç
17 Mayıs tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5469*****34 numaralı siparişimle ilgili teslimat süreci nedeniyle büyük bir h...ayal kırıklığı yaşadım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi olarak 25 Mayıs bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünüm ancak 1 Haziran tarihinde elime ulaştı. Bu siparişi özellik
30.05.2026 tarihinde İstanbul Emar Square AVM’de bulunan Zara mağazasından Unipay kart ile alışveriş yaptım. Tala/size/t...aşıma art 3153/516/500, 2 yaş (24) ürününü satın alırken reyonda ürünün fiyatı 450 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 950 TL çekildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait fişin tari
13.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek dokulu örme Polo bir ürün satın aldım. Ür...ünü daha sonra detaylı incelediğimde dikişlerinde belirgin izler ve dışarıya çıkmış ipler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim. 26.
17.05.2026 tarihinde Ankara Metromall Zara mağazasından toplam 1.880 TL tutarında, 2 adet kadın t‑shirt ve 2 adet erkek ...çocuk şortu satın aldım. Alışveriş sırasında QR kodu okutulmadığı için, daha sonra fişime ulaşma imkanım da olmadı ve fişimi de kaybettim. İade için aynı mağazaya gittiğimde, çalı
21 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim 5420*****93 numaralı siparişim için “siparişiniz iletildi” bilgisi görünüyor ancak ne beni... arayan oldu ne de herhangi bir kargo teslim edildi. Zeytinburnu / İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken pakette bir kadın pantolon, gömlek, çanta ve bir çocuk pantolon il
17 Mayıs 2026 tarihinde İstiklal Zara mağazasından örme bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde etiket yoktu, kasada da... bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hatta fiyatını bile görmeden ürünü ödeyip aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra yıkamadan önce kontrol ettiğimde, k
