Zara Tişörtte Tek Yıkamada Renk Solması Ve Cilt Tahrişi

Zara’dan yaklaşık dört beş ay önce aldığım, etiketinde ruc 80089348-4 rn77302 kodu bulunan tişörtü yalnızca iki kere giydim ve bir kez yıkadım. Buna rağmen tek yıkamada tişörtün rengi ciddi derecede soldu ve üzerinde çamaşır deterjanı lekelerini andıran izler oluştu. Ayrıca ürünü giydiğimde tenime temas eden yerlerde tahriş yaşadım.

Ürünü fiş/fatura ile birlikte mağazaya götürdüğümde ürünün etiketinde “renk atabilir” ibaresi olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem bu kadar kısa sürede bu derece renk solması ve leke oluşması hem de cilt tahrişi yaşatması sebebiyle ürünün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Ürünün incelemeye alınmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.