Zara Erkek Tişörtlerinde Doğru Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Belirgin Kısalma

Yaklaşık iki hafta önce Zara mağazasından iki adet erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri etiketinde yazan bilgilere uygun şekilde, 30 derecede nazik programda yaklaşık 28 dakika yıkadım ve buna rağmen tişörtlerin boyları belirgin şekilde kısaldı. Bu kadar kısa sürede ve doğru yıkama talimatına uymama rağmen böyle bir küçülme yaşanması, kendini iyi bir marka olarak konumlandıran Zara için hayal kırıklığı oldu.

Şu an tişörtler, ilk aldığım haline göre bariz şekilde kısalmış durumda ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mümkünse iademin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.