Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master model robot süpürge satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak sunulan bakım... paketi, sepete eklenince otomatik olarak ücretli şekilde ekleniyor ve toplam fiyat 34.999 TL’ye çıkıyor. Oysa ürünün kendi fiyatı 33.108 TL ve bakım paketinin hediye olduğu belirt...
IKEA'dan iki farklı siparişim vardı. IKEA sitesinde gönderildi yazan siparişim 10 gündür bana ulaşmadı ama ürün teslim e...dildi olarak görünüyor. Bu konuda IKEA'yı 30 defa aradım, ürün kayıp dedim, bir hafta oldu. Yardımcı olan yok. IKEA pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti için bir çalışmaları yok. Yetk...
Erzincan Park Avm'deki Tefal mağazası hasarlı ürün satıyor. Ürünü aldıktan 2 gün sonra ürün kullanılmadığı halde ücret i...adesi veya değişim talep ettim ama sattığı malın arkasında durmayıp kabul etmedi. Kurumsal gibi görünen bu mağaza hakkında hukuki süreç başlattım.
Erzincan Park AVM içindeki Tefal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere aldım. 2 gün sonra kullanmak üzereyken kilit... mekanizmasının çatlak olduğunu fark ettim. Mağazadan değişim veya ücret iadesi talep ettim ama kabul edilmedi. Sattığı malın arkasında durmuyor.
Tefal'den aldığım düdüklü tencerenin sapı çatlak. Erzincan AVM içindeki Tefal mağazasından aldım. Ürünü daha 3 gün oldu ...alalı. Kullanmak üzereyken kilit mekanizmasının olduğu yerde çatlak fark ettim. Mağazayı aradım, iade veya değişim kabul etmedi. Malının arkasında durmadı.
IKEA'nın takipsizliği yüzünden iade kargosu kayboldu ve 2 aydır aldığım masayı kullanamıyorum. Hem hasarlı ürün gönderiy...orlar hem de 2 aydır beni mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri ise ilgilenmiyor, herkes birbirine yönlendiriyor. Yok mu bu büyük şirkette yardımcı olacak bir yetkili?