Zara Pantolonunun Fermuarı Bozuk Çıktı: Değişim Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Zara cadde mağazalarından aldığım Zara markalı bir pantolonun fermuarı bozuk çıktı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuarın düzgün kapanmadığını ve sürekli sorun çıkardığını fark ettim.

Şu ana kadar ürünü mağazaya götürüp değişim ya da iade talebinde bulunmadım ancak pantolonun bu kadar kısa sürede fermuar sorunu yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolonun incelenerek fermuar sorununun giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.