to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim’de Zara Online üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. Gebze ş...ubesi üzerinden takip ettiğim, 471380649739 numaralı gönderim için kargo takip ekranında “İade Depoya Teslim Edildi” bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
26 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Zara’nın mobil uygulamasından stok kontrolü yaptığım Oversize Suni Kür...k Bomber Ceket (Ürün Kodu: 0653/356/707) modelinin Akasya AVM mağazasında mevcut göründüğünü gördüm. Bu bilgiye güvenerek özellikle bu ürünü almak için Akasya AVM şubesine gittim.
16.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5449****09 numaralı siparişimle 3.590,00 TL tutarında Bantlı Deri Makosen erk...ek ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.10.2026 itibarıyla sipariş takip ekranında hâlâ “Siparişiniz hazırlan
Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim 5488*****34 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak tarafıma... hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik özellikle bir günde kargoya verilmemesini belirtmeme rağmen siparişim bu firmaya verilmiş. 19 Ekim’de kargomla ilgili yaşadığım sorun üzer
Zara’nın online mağazasından 5477*****44 numaralı siparişimde yer alan ürünü 16 Ekim’de iade edilmek üzere kargoya verdi...m ve kargo hareketlerinden 19 Ekim’de depoya ulaştığını gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem sistemde hâlâ “depoda beklemede” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgil
Yaklaşık üç hafta önce Zara online üzerinden siyah renkli “trf straıght fıt orta bel jean” ürününü sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor/beklemede” şeklinde görünüyor. Ödemem 1.949 TL olarak tahsil edildi ancak ürü
Diyarbakır’dan Zara online sitesi üzerinden verdiğim 5448*****01 numaralı siparişim 15 gündür hâlâ “işleniyor” olarak gö...rünmektedir. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ürünlerin depoda olup olmadığını bile net olarak söyleyemiyorlar, akıllı asistana yönlendiriliyorum ve her seferinde sadece “şikayet
Zara online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5488*****94 numaralı siparişimde yer alan iki ürün 15 Ekim’den bu yana u...ygulamada “beklemede” olarak görünmektedir. Ürünlerin akıbetiyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade sürecinin sonuçlanmadığını, ürünlerin depoya ulaşm
Zara Online’dan 2405/600 ve 2685/820 kodlu iki ürünü aynı kutu içinde iade ettim. Ürünlerden 2685/820 kodlu olanın ücret...i kısa sürede hesabıma iade edilirken, 2405/600 kodlu ürünün bedeli yaklaşık üç haftadır iade edilmedi. İadeyi 06.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi takip numar
Zara online mağazadan verdiğim 548*****526 numaralı siparişimde yer alan 3.290 TL tutarındaki ürünü ve 5445*****73 numar...alı siparişimdeki her biri 1.290 TL olmak üzere toplam 2.580 TL tutarındaki iki ürünü iade ettim. Ürünleri Zara’nın bana ilettiği iade kodlarıyla kargoya teslim ettim, elimde kargo
Zara’nın online mağazasından 30 Eylül tarihinde 5446*****07 numaralı siparişimle 1.250 TL ödeyerek Sublime Epoque parfüm... satın aldım. Bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için ürünü yalnızca online olarak temin edebiliyorum. Siparişim 1 Ekim’de “siparişiniz yola çıktı” şeklinde göründü ancak ha
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
Zara’nın online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım ve 29 Eylül’de teslim edilen 5487*****88 numaralı siparişimde yer... alan 9598/016/700 referans numaralı l beden kahverengi bluzla ilgili yaşadığım sorunun somut bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerd
02.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6785 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih...i olarak 13.10.2026 gösteriliyordu ve ben de bu tarihi kabul ederek 5486*****24 numaralı siparişi oluşturdum. 10.10.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir bilgilendirme
6 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 2.700 TL tutarında, 5489*****94 numaralı siparişimle bir kaban... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim ne kargoya düzgün şekilde yansımış durumda ne de bana ulaştırıldı. Si
Zara’nın online sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde 5447*****67 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş onaylandı ve mağazay...a teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi paylaşıldı, tahmini teslimat tarihi olarak da 10 Ekim görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Müşteri hizmetl
Zara online mağazasından satın aldığım 4341/703 kodlu ceketi 05.10 tarihinde iade ettim. 06.10 tarihinde ürünün depoya u...laştığı bilgisi sistemde göründü. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen, yani ürün depoya ulaşalı bir hafta geçmiş olmasına karşın, 2.050 TL tutarındaki iadem halen Yapı Kredi kredi kartım
28.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****56 numaralı, toplam 8 üründen oluşan ve 12.820 TL tutar...ındaki siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş detaylarım, ürünlerim ve tahmini teslim tarihi 06 Ekim olarak açıkça görünmesine rağmen, ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmek için Sürat Kargo ile, Zara’nın verdiği resmi iade... etiketi ve yönlendirmeleriyle birlikte paketi kargo şubesine teslim ettim. Kargom, üzerinde “Zara ıtx turkey perakende – Zara iade” yazan etikete göre Zara iade deposuna gönderild
06 Ekim 2026 tarihinde saat 16:40 sularında Maximum Premier kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında “Moka United/Zara g...iyim İstanbul TR” açıklaması ve “627928402494” referans numarası ile 22.469,00 TL tutarında yetkisiz bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında cep telefonuma hiçbir şekilde SMS onay k
Zara online uygulaması üzerinden 16 Eylül’de bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Zara Akasya mağazasını seçt...im. Uygulamada ürünün “teslim almaya hazır” olduğu yazmasına rağmen hasta olduğum için mağazaya ancak 1 veya 2 Ekim gibi gidebildim. Mağazaya gittiğimde ürünün depoya geri gönderi
Zara online mağazasından 5449*****12 numaralı siparişimle iki adet 5644/762 kodlu şarap rengi şişme mont satın aldım. Mo...ntları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her ikisinde de elyafların toplanması sorunu yaşadım ve ürünler formunu kaybetti. Bunun üzerine Zara ile yazışarak iletişime geçtim v
29 Eylül tarihinde Zara online mağazadan bir ceket ve bir bluz siparişi verdim. Bu siparişlere ait 200216652 dosya numar...ası ve 5488*****46 ile 5487*****52 sipariş numaraları bulunuyor. Ürünler depodan çıkış yapmış gibi görünüyor ancak kargo firması hiçbir şekilde teslim almamış ve bu nedenle kargo s
54454809273 numaralı Zara online siparişim 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş...imin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşabildim. Görüşmede ürünlerimin kaybolduğu söylendi, özür dilenip “Size haber vereceğiz.”
