to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin İade Depoya Teslim Edildiği Bildirimi Ve Kargo Teslimatı Sorunu
17 Ekim’de Zara Online üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. Gebze şubesi üzerinden takip ettiğim, 471380649739 numaralı gönderim için kargo takip ekranında “İade Depoya Teslim Edildi” bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem kargo firmasıyla hem de Zara ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sürece dair net bir bilgi alamıyorum. Ne kargonun neden iade edildiği ne de ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini, ürünlerimin gecikmeden teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
