to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasından Depoya Geri Gönderilen Ürün İçin İade Ve 3380 TL Geri Ödeme Talebi
Zara online uygulaması üzerinden 16 Eylül’de bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Zara Akasya mağazasını seçtim. Uygulamada ürünün “teslim almaya hazır” olduğu yazmasına rağmen hasta olduğum için mağazaya ancak 1 veya 2 Ekim gibi gidebildim.
Mağazaya gittiğimde ürünün depoya geri gönderildiğini söylediler ve mağazada hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade işlemi için verilen WhatsApp hattına yazmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine günlerdir WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Şu anda ortada ne ürün var ne de ödediğim 3.380 TL iade edildi.
Sipariş numaram 5444*****81’dir. 3.380 TL tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
