Halkbank Kredi Kartına Yansıtılan 530,25 TL Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisinin İadesi
Halkbank’a ait sonu 6419 ile biten asıl kredi kartıma, 28.10.2026 tarihinde Ekim 2026 hesap dönemine ait ekstreme 505,00 TL yıllık kart ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın tarafımdan onaylanmadığını, haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iadesini talep ediyorum.
Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bankanın sunduğu standart sözleşmelerde yer alan bu yıllık kart aidatının, tüketicinin müzakere imkanı bulunmayan haksız bir şart olduğunu değerlendiriyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, 28.10.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin herhangi bir şarta bağlanmaksızın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda Halkbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunar, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













