to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bir Günde Kargo İade İhmali
Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim 5488*****34 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik özellikle bir günde kargoya verilmemesini belirtmeme rağmen siparişim bu firmaya verilmiş.
19 Ekim’de kargomla ilgili yaşadığım sorun üzerine polise şikayet edeceğimi yazdım ve kısa süre sonra kendini yeni başlamış biri olarak tanıtan bir numara beni arayarak kargomun hasar gördüğünü ve iade sürecinde olduğunu söyledi. Bir günde Kargo’nun takip ekranında da Zara 471371418548 numaralı gönderimin “İade Depoya Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Kocaeli Gebze’de bulunuyorum ve WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen Bir Günde Kargo’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün bedelimin, gecikme yaşanmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
