Zara Ödemeiade takip

13.05.2026 tarihinde Zara firmasına ait ürünlerim için iki ayrı iade kodu oluşturarak, ürünleri iki ayrı koli halinde DH...L Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip kayıtlarından, her iki kolinin de 18.05.2026 tarihinde Zara’ya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Ancak bu iadelerden yalnızca bir k...

Zara’nın web sitesi üzerinden 11.06 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum, kısa süre sonra her iki siparişim de aynı gün... içinde iptal edildi. Mail olarak iptal bildirimleri geldi ve ödeme alanında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bankamla görüştüğümde, toplam 3.300 TL t...

Zara’dan 5471*****92 numaralı siparişimi verdikten sonra tarafıma ürünlerin iki paket halinde gönderileceği bilgisi veri...ldi. İlk paket "47126289846200100019" takip numarası ile kargoya verildi, ancak bu paketten sonrasında vazgeçtim ve 3 Haziran tarihinde teslimata gelen Cargo X kuryesine, paketi te...

Zara’ya ürün incelemesi kapsamında gönderdiğim iki ürün için benden IBAN bilgilerim talep edildi. İstenen tüm bilgileri ...eksiksiz ve zamanında ilettim ve aşağıdaki siparişlere ilişkin iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. Bu siparişler 5406*******02 ve 5403*******04 numaralı siparişlerdir...

28 Mayıs tarihinde Zara uygulaması üzerinden Ankara için bir bandana ve bir bilezik siparişi verdim. 30 Mayıs’ta tarafım...a e‑posta gönderilerek bandana satışının tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Ancak iptal edilen bandananın ücret iadesi halen yapılmadı ve uygulamada siparişlerim bölümün...

Zara’dan aldığım ürünler için yaklaşık 3 ay önce iade talebi oluşturdum. Ürünler kargo firması Cargo X tarafından adresi...mden teslim alındı ancak bu teslimata rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde iade sürecimin işleme alındığı söylenmesine rağmen...

Zara’dan 30 Mart tarihinde, uygulamanın içindeki “Home” bölümünden toplam 8729 TL tutarında sipariş verdim. Denizli’de y...aşadığım ve bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için siparişteki tüm ürünleri DHL Kargo ile, müşteri hizmetlerinin verdiği 628935306344 numaralı takip koduyla gönderdim. İlk...

11 Mart tarihinde Zara’dan bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim, siparişim 12 Mart’ta Cargox kargo firm...asına teslim edildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler tarafıma hâlâ ulaşmadı. Takip numaram 21220457685400100032’dir. Kargo firmasıyla ilgili uzun zamandır “araştırm...

26 Ocak’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 263061324501 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, 31 ...Ocak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 28 Ocak’tan beri sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Siparişi vereli yaklaşık iki hafta oldu, ancak kargonun nerede olduğu belli de...

Zara mobil uygulama üzerinden yaptığım 5453****490 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak ücret iadem bir türlü he...sabıma yansımıyor. 10 Ocak’tan bu yana bekliyorum ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 13.01 tarihinde bankama teslim edildiğ...

Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL... bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h...

27.11.2025 tarihinde Zara Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında 'Siparişinizi aldık' başlıklı... bir e-posta aldım. Ancak uygulamada 'Ödemeniz tamamlanmadı, siparişinizin işleme alınması için ödemenizi tamamlayın' uyarısı görünmeye devam ediyordu. İşlemin gerçekleşmediğini dü...

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5447***9804 numaralı siparişi oluştururken sistem benden tekrar ödeme yap...mamı istedi ve ekranda ödemenin onaylanmadığına dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Enpara kredi kartımla yaptığım işlem için bankamla görüştüğümde aslında ödemenin onaylandığını v...

10.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2 adet kadın elbise ve tulum siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 haf...ta sonra, gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymadığını ve tulumun kemerinin eksik olduğunu fark ettim. Kemer eksikliği uygulamada da belirtilmişti. İ...

07.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden aldığım 5391*****79 sipariş numaralı ve 7990 TL tutarındaki Kimono (2903/248)... ürününü iade etmek için başvuru yaptım. Süreçte bana e-posta ile DHL Express üzerinden iade yapmam gerektiği bildirildi ve 10.10.2025 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Takip nu...

46307476682200100035 takip numaralı kargom, Kargo X firması tarafından Giresun Merkez Bekirpaşa Caddesi Kapu Mahallesi N...o:30/A Zing Sigorta adresine teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve teslimat yapılmadan “müşteri kabul etmedi” şeklinde gösterilip iade sürecine alınmış...

21 Ekim’den beri Zara online mağazadan yaptığım kaban alışverişinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Ekim ...2025 tarihinde Erenler/Sakarya adresine verdiğim siparişim, bir gün içinde kargo ile gönderildi ancak “teslim edilemedi” denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecin...

03.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 4174/801/712 kodlu üründen iki farklı beden sipariş ettim. Ürünler bana ...teslim edildikten sonra, ikisi de uymadığı için 19.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürünleri DHL kargo ile (takip numarası: 619969376712) gönderdim. İade ürünler 22.09....

7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim... edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...

Zara Türkiye adlı Facebook hesabı üzerinden hediye kutusu siparişi vermek için kartımla 2 euro tutarında ödeme yaptım. A...ncak ödeme işleminden sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş onayı veya takip bilgisi de gelmedi. Hesabın resmi olmadığını sonradan fark ettim ve bu durumdan dola...

Bugün İstanbul Palladium Zara, turuncu nakışlı 2731/110/643 kodlu elbiseyi almak istedim. Ürün reyonda olmasına rağmen, ...daha önce iade ettiğim için bana satışı yapılmadı. Kasada görevli A*** Hanım, “Aynı gün iade edilen ürün tekrar alınamaz” diyerek ürünü vermedi. Ancak mağazada başka bir personel ü...

Merhaba, Zara online üzerinden yüklü bir alışveriş yaptım fakat 30.06.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade işlemi gerçek...leştirdim. Normalde hemen yansıyan iadeler, o tarihte ve 14 iş günü sonrasında da yansımadı. Belirli aralıklarla bankadan sorgulama yaptım fakat hâlâ yansıyan bir şey yoktu. Son ol...