Hepsiburada Mağazamız Keyfi Olarak Orijinal Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Kapatıldı

Hepsiburada firmasının ilk pilot satıcılarından birisiyiz. 10 yıldır aktif olarak satış yapmaktayız. 7000002210 numaralı mağazamız, 'orijinal olmayan ürün satışı' bahanesi öne sürülerek hiçbir alakası ve somut gerekçe olmadan 2 gün önce kapatıldı. Mağaza puanımız 9.6'nın altına bile nadiren düşmüştür. 20 yıldır e-ticaret sektöründe olan bir firmayız. Kendi markalarımıza ait ürün üretimimiz de var, ithalat yaparak satış yaptığımız ürünler de var. Çok geniş bir gamda hizmet veriyoruz. Biz bu kadar özveri ile iş yaparken bir gün bir bakıyoruz, Hepsiburada Pazaryeri yöneticisi mağazamızı sebepsiz şekilde kapatmış oluyor. Defaatle talep açıyoruz, ezbere cevaplar yazarak mağazanın asla açılamayacağını belirtiyor. Sattığımız ürünlerden emin olduğumuzu, asla sahte bir ürün satmadığımızı talep edilirse ispat edebileceğimizi beyan etmemize rağmen ilgilenmiyorlar bile. Haklı olduğumuz için, biz de bu yapılan yanlıştan dönmelerini istiyoruz. Bu kadar satıcı düşmanlığı nedendir anlamlandıramıyoruz.

Bu kapsamda hukuka başvurmaktan başka bir çaremiz kalmıyor, ticari kaybımız ve itibarımız umursanmıyor. Bununla birlikte ticaret Bakanlığına da ilgili başvurumuzu yapacağız. Bu kadar keyfi şekilde firmaların ciddiyetini ve itibarını gölgeleyemezsiniz.