Zara iade süresi

03.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım beyaz erkek tişörtü, Zara Cevahir mağazasında bulunan otomatlar aracılığıyla, iade seçeneğini kullanarak teslim ettim. Sipariş numaram: 5388*****77. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade talebinde bulundum ve kartla ödeme yapmıştım. Ancak ...

Zara online mağazasından aldığım elbiseyi, 6564486029 numaralı siparişim kapsamında iade etmek için uygulama üzerinden iade etiketi oluşturdum ve 5 Eylül tarihinde DHL kargo ile gönderdim. Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde, ürünün 6 Eylül’de Zara tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak h...

11 Ağustos’ta Zara’dan 5385*****23 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ mağazada göründüğü için 09 Eylül’de Emaar AVM Zara mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi, ürünün bekleme süresi geçtiği için iade edildiğini söyledi. Oysa uygulamada ürün hâlâ mağazada görünüyordu ve bana herh...

09.07.2025 tarihinde Nişantaşı Zara şubesinden toplam 3 ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.670 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve m...

25 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından bej 1/2217/610/098/39 kodlu kadın topuklu ayakkabıyı sipariş verdim (Sipariş No: 5388*****63). Ürün elime ulaşalı sadece 12 gün oldu ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanında aşınma meydana geldi, ayrıca dış kısmı...

06.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından sipariş numarası 5427****920 ile 2 adet kadın bluz satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum, ancak çalıştığım için kargoya teslim etmem gecikti ve iade kodunun süresi doldu. Tekrar iade kodu alıp, 22.08.2025 tarihinde ...

Nisan ayında Zara'nın online mağazasından 1 adet blazer ceket ve 1 adet terlik sipariş ettim (sipariş numaraları: 5363*****81 ve 5366*****75). Ürünleri Emaar AVM Zara şubesinden teslim almak üzere satın aldım. Mağazaya gittiğimde ise ürünlerin geri iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Mağaza çal...

28.08.2025 tarihinde Cevahir AVM Zara şubesinde “ağır kumaş geniş paça pantolon” ürünümü hızlı online iade kısmından teslim ettim. İade işlemi sonrası mail yoluyla iade talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “beklemede”...

13 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden beyaz yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5529****130, İade Talep No: 000248461996001). Ürünü iade etmek için yedi gün içinde iade kodu oluşturdum ancak iade süresi dolduğu için mevcut iade etiketini kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi oluşturmama iz...

Zara’dan online olarak aldığım kıyafetleri iade etmek için, son iade günü olan tarihten bir gün önce, 23 Ağustos tarihinde DHL Kargo’nun Çerkezköy şubesine teslim ettim. Ancak iki gün sonra DHL Kargo tarafından arandım ve iade kodumun geçersiz olduğu söylendi. İade süresi geçtiği için uygulama üzeri...

9 Temmuz 2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden "metalik topuklu bantlı ayakkabı" (bordo kırmızı, ürün kodu: 3810/510) sipariş ettim. 26 Temmuz’da ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Ancak kargo şirketi ürünümü zamanında Zara’ya göndermemiş ve bu nedenle iade süresi olan 1 ayı geçirdi...

Zara online mağazasından 4192/022 ürün kodlu bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 5424*****36). Ürün 2 Temmuz’da elime ulaştı ve paketi açtığımda düğmelerinin soyulmuş olduğunu, kargoda hasar gördüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu gördüm. 3 Temmuz’da WhatsApp üzerinden ia...

30 Ağustos tarihinde Zara'dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 53859148043). Ürünü iade etmek istedim ve 27 Temmuz’da iade işlemini başlatmaya çalıştım. Ancak Sancaktepe Samandıra bölgesinde DHL’in iade şubesini bulamadım, konumdan da ulaşamadım. Bu nedenle iade sürem doldu ve mağdur oldum. İade...

11 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5427*****92). Toplamda 3.380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...

23.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, İstanbul’da Enpara Şirketim kredi kartımın (son 4 hanesi 1169) bilgim dışında Zara.com üzerinden 43.789 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve harcamayı telefonuma gelen bildirimle fark ettim. Kartım online alışverişe açıkt...

17 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından Tekirdağ Çerkezköy adresime toplam 4370 TL tutarında toplu bir sipariş verdim (Sipariş No: 53836990803). Kargo şirketi, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle ürünü bana hiç ulaştırmadan siparişi iptal etti. Ürünler bana ulaşmadığı için iade süresi de dolmadı. ...

Yaklaşık 3 hafta önce Zara’nın online mağazasından 2 adet halı satın aldım (Sipariş No: 5386*****29). Ürünleri teslim aldıktan sadece 3 gün sonra iade kodu oluşturdum. Ancak Hepsijet kargo firması, 5 kez iade kodu oluşturmama rağmen ürünleri teslim almaya gelmedi. Defalarca arayıp “bugün gelemiyoruz...

25.07.2025 tarihinde Zara’dan 5385*****29 sipariş numarasıyla bir erkek gömlek satın aldım ve ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zara’nın sitesinde “iade için gönderi tarihi itibariyle 30 gün hakkınız bulunmaktadır” ibaresi açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen, 24.08.2025’in son iade ta...

25 Haziran’da Zara.com.tr üzerinden strıped jacquard trousers (Ürün Kodu: 0010834171205) adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5381*****51). Ürünü yalnızca bir kez giydim ancak dikişleri hemen söküldü. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım ve iade süresi dolduğu için henüz Zar...

1 Ağustos’ta Zara online mağazasından Van adresime verdiğim 5429*****86 numaralı Zara Man Silver Blue parfüm siparişim, 25 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtımda” olarak görünüyordu, ardından “kayıp” bilgisi verildi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süreçte Zara...

14.08.2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünler teslim edildi. Sipariş numaram: 5381*****41. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade etiketi süresinin yalnızca 1 hafta geçerli olduğu belirtilmiş. Oysa Zara'nın iade hakkı 30 gün ve bu süre henüz dolmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun 30 gün ...

29 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım kot şortu iade etmek üzere kargoya verdim. 2 Ağustos’ta iademin işleme alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 5381*****35. İade sürecinde Zara müşteri...