Yaşlı Ve Hastalı Yolcunun Otobüs Tarafından Adapazarı'nda Tek Başına Bırakılması

Annem Seide Yıldırım, 60 yaşında ve tansiyon hastasıdır. 25 Şubat tarihinde Rize’den saat 19.00 otobüsüyle Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yola çıktı. Bileti de Alibeyköy olarak belirtmesine rağmen yaşanan sorumsuzluk nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık.

Otobüs Adapazarı’nda mola için durduğunda annem lavaboya indi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri döndüğünde otobüsün kalkmış olduğunu gördü ve oruçlu, hasta bir şekilde Adapazarı’nda tek başına bırakıldı. Ne otobüs personeli ne de firma tarafından kendisine herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, iletişime geçilmedi, arayan soran olmadı.

Annem mecburen başka bir firmanın otobüsüne binerek İstanbul’a ulaşmak zorunda kaldı. Hem sağlık durumu hem yaşı hem de tek başına bırakılması sebebiyle büyük bir stres ve mağduriyet yaşadı. Bu sorumsuzluğun, yolcuyu geride bırakmanın ve hiçbir şekilde ilgilenmemenin hesabının verilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ivedi ve yazılı/telefonla dönüş yapılmasını, acil olarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.