Zara iade süresi

Zara’dan online olarak satın aldığım kadın yeleği iade etmek istedim. Yaşadığım şehirde Zara mağazası bulunmadığı için iade işlemini online olarak gerçekleştirmek istedim. Sipariş numaram: 5394*****57. Ürünün iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, ilk oluşturduğum iade etiketiyle 7 gün içinde k...

11 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım vizon kaşe kabanı iade etmek istedim. İade kodu aldım ancak DHL kargo firması kodun geçersiz olduğunu belirtti ve işlemi gerçekleştiremedim. 2 gündür tekrar iade kodu almak için uğraşıyorum fakat müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsA...

16 Ekim’de Zara online mağazasından “dikiş detaylı mini çanta” siparişi verdim ve kişiselleştirme hizmeti için ayrıca 150 TL ödeme yaptım. Siparişten 5 gün sonra tarafıma ulaşılarak çantanın kişiselleştirilemeyeceği bildirildi ve iade süreciyle ilgilenmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü baskısız ol...

Zara’nın online sitesinden 8 Ekim’de deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5393*****15). Ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ancak 7 gün içinde kullanamadığım için kodun süresi doldu ve şu anda sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. Zara’nın iade süresinin 30 gün olduğunu bili...

10 Ekim 2025 tarihinde Zara Espark şubesinden Ref:2151/610 kodlu botu 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kısa sürede botun burun kısmında ve yan tarafında aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin düşük olduğunu dü...

20 Ekim 2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasında 2150/610 kodlu topuklu ayakkabıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü geçtiğimiz hafta online olarak satın aldım ve yalnızca bir kez, ofis ortamında uzun çorapla giydim. Plazada çalışıyorum, gün içinde genellikle halı zemin...

6 Ekim'de Zara internet sitesinden siyah | 3046/064/800 kodlu deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 6569271012). Ürünü iade etmek için bir kez iade etiketi oluşturdum ancak etiketin süresi geçti. İade sürem henüz 30 günü doldurmadığı halde yeni bir iade etiketi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

10.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım büzgülü triko hırkayı, bedeni olmadığı için Ankara Ankamall mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade maili gelmedi ve 1.759 TL tutarındaki ücretim...

Zara.com üzerinden ocak ayında 5402*****24 sipariş numarasıyla 2.859 TL’ye erkek parlak şişme mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, mart ayında yağmurlu havalarda montun üzerinde köpük köpük beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim. Önceleri geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak s...

05.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden askılı baskılı çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****26. Teslimat adresim Yozgat/Boğazlıyan, Aşağı Mahalle Bostan Sokak E****** B**** Caddesi Halk Eğitim karşısı olarak belirtilmişti. Ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak ne evime gelen...

04.10.2025 tarihinde Akbatı Zara mağazasından SMS 10001983 kodlu ayakkabıyı 2.995₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve Konfor açısından son derece rahatsız edici olduğunu, beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde iade için mağaza...

28 Temmuz’da Zara internet mağazasından aldığım sipariş (Sipariş No: 6555865010) kapsamında, biri çocuk beyaz pantolonu diğeri gri renkte olan iki ürünün bedenleri yanlış gönderildi. Ürünleri Zara’nın merkez noktasına teslim ederek iade ettim. Ancak o tarihten bu yana, tarafıma ne e-posta ne de mesa...

Zara’nın online mağazasından 3833/245 referans numaralı Kısa Su Geçirmez Trençkot’un Small ve Medium bedenlerini satın aldım (sipariş numaram: 5434*****72). Ürünleri üzerimde denediğimde duruşunu beğenmediğim için, 6 Ekim tarihinde her ikisini de iade etmek üzere DHL e Commerce ile 115255429775 taki...

14 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 4 farklı ürün için sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme adımında Ziraat Bankası kartımla Troy/güvenli ödeme üzerinden işlem yaptım, telefonuma gelen şifreyle işlemi onayladım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ne sipar...

11 Ekim’de Zara online alışveriş sitesinden aldığım 2298/171/431 kodlu ürünlerin bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım. Ürünleri kargo firması aracılığıyla Zara’ya ulaştırdım ve kargo teslimatı tamamlandı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade işlemlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. İ...

Zara online mağazasından 5388*****39, 5391*****47 ve 5391*****97 numaralı siparişlerimdeki ürünlerimi (referans numaraları: 2157/231, 5063/817, 5644/519, 4174/804, 4174/803) iade etmek üzere, iade süresi içinde DHL kargo ile gönderdim. Ürünler kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen, “kullanılmış” ...

Zara’dan 5389*****79 numaralı siparişimle toplam 1690₺ tutarında iki adet kadın pantolon satın aldım. Ürünlerin iade süresinin 17 Ekim olarak uygulamada belirtildiğini gördüm. Ancak, 16 Ekim’de Aras Kargo’ya gittiğimde sistemin iade kabul etmediğini söylediler ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Ka...

7 Eylül’de Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından krem renk kadın montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da mevcut. Ancak şehir dışında olduğum için değişim süresi bir haftayı geçti. Mağazaya ürünü götürdüğümde, yönetici B***** Hanım ve mağaza personeli hiçbir şekilde ...

15 Eylül’de Zara Online’dan sipariş ettiğim pantolon tarafıma ulaştı, ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Fakat ailece yaşadığımız grip nedeniyle bir ay boyunca mağazaya gidemedim. Bugün, yani 15 Ekim’de Zara Marmara Park mağazasına iade için gittiğimde, yasal iade süresini iki gü...

Zara online mağazasından aldığım iki adet pantolonu iade etmek istedim. 7 Ekim tarihinde iade kodu oluşturdum fakat kodun süresi 7 günmüş ve şu an tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde sistem yeni bir kod vermiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece süresi dolmuş uyarısı görünüyor ve ye...

Kargoist’in İzmir Çiğli şubesinden beklediğim standart kargo gönderimim, 13 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram: 23506167419000100030. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bu durum sadece...

9 Ekim’de Zara online mağazasından 3690 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve 150 TL kurye ücreti ödeyerek toplamda 3890 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “hızlı teslimat” kapsamında 10 Ekim’de teslim edilecekti, ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. K...