Zara Kazak iade süresi

12.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım kazak tarafıma aynı gün teslim edildi. Ürün beden olarak küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kuponu oluşturmama rağmen ürünü evden teslim alacak kuryeye dair net ve açık bir yönlendirme yapılmadı. Uygulamanı...

Zara uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde vermiş olduğum, 5409*****73 numaralı siparişim bana ancak 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş içeriğinde yılbaşı konseptli, geyik desenli kazaklar bulunuyordu ve ürünler elime ulaştığında zaten yılbaşı geçmiş durumdaydı. Ürünler tarafıma etiket...

Sipariş No: 5406*****65 numaralı ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. İade süresinin bitiminden yalnızca 1 hafta sonra, 17.01.2026 tarihinde Kentpark AVM Zara mağazasına ürünü iade talebiyle götürdüm. Ürün etiketli ve kullanılmamış durumdadır. Üründe gözle görülür şekilde tüylenme olduğunu belirtm...

Zara internet mağazasından Basic düz triko kazak (8851/171/641) satın aldım; ancak seçtiğim beden olmadı. Prosedüre göre değişim talep edemiyorum, elimdeki XL bedeni iade edip istediğim bedeni yeniden satın almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut ürün için iade talebi oluşturdum fakat bugüne ...

Zara Online üzerinden aldığım bir kazak ürününü 2 Aralık’ta iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya verdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem sisteme 1551588992 iade numarası ile kayıtlıdır. İade süresi bu kadar uzadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum v...

3 Aralık tarihinde Zara online mağazasından toplam 10.829 TL tutarında, 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****17. Sipariş oluşturulurken belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama ...

23.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım gömlek, pantolon ve kazak ürünlerini, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek üzere İstanbul Tuzla şubesine gönderdim. Sipariş numaram: 5437*****44. Ürünlerim 25.10.2025’te Zara şube müdürü M*** D****’e kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo teslim ...

Zara'dan 15 Mart'ta mağazaya sipariş verdim. Mağazaya teslim tarihi 24 Mart yazıyordu ancak 6 Nisan oldu, hâlâ 'gönderildi' kısmında duruyor. Mağazada çalışan arkadaşıma kontrol ettirdim, mağazaya da ulaşmamış. İade süresi geçecek ancak kargom hâlâ ortalıkta yok. Bir de ne WhatsApp'tan ne asistanla ...

İade süresi içinde olan ürünümü satın aldığım Akasya şubesine iade için gittim. Ürünümün parfüm koktuğunu söyleyerek iade almadılar. Dolabımda muhafaza ettiğimi söyledim, bu sefer de giyilmiş olduğunu iddia ederek iade almadılar. Mağaza yöneticisi V***** Bey'in üslubu da hiç hoş değildi. Benimle ber...

Zara 5403*****18 numaralı online siparişimdeki kazak tarafıma yanlış gönderildi, bunun üzerine ürünü yanlış ürün seçeneğini seçerek iade ettim fakat ürün iadeye uygun bulunmayarak geri gönderilecekmiş. Geri göndermek için de iki haftadır bekletiyorlar ki iade süresi geçsin diye herhalde çünkü geri g...

İade etiketimin süresi doldu yeni etiket alamıyorum. Ürünün iade süresi dolacak yardımcı olur. musunuz. Bu soruna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Böyle bir markanın bu gibi sorunu olmamalı. Yardımcı olursanız sevinirim. Ürünün süresi dolmak üzere bu sorunu halledin lütfen

01.12.2024 tarihinde Ankamall mağazasından saatin geç olması sebebiyle denemeyerek aldığım XS ve s bedenli kazağın XS bedenini iade etmek istedim. 05.01.2024 tarihinde aldığım mağazaya gittiğimde İade süremin bir gün geçmesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünümde hiçbir zarar yok. Etiketi üz...

Zara'dan kazak aldım ve büyük oldu. İade talebi oluşturdum ama iade etiketinin süresi dolduğu için iade yapamıyorum. Canlı destek kısmından yeni bir iade etiketi istediğimde iade edemeyeceğimi söyledi. Oysa 30 gün içinde iade edebileceğim yazıyor. Sadece başka bir iade etiketi vermeleri gerekiyor.

Zara'dan 07.11.2024 tarihinde 5391*****72 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 19.11.2024 itibariyle hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Ürünün son iade tarihi 12.12.2024. Benim bu sürede iade edebilmem için ürünün elime ulaşması gerekiyor, ama ürün 10 gündür aynı statüde. Mağazaya asla teslim edilm...