Zara Kaban iade süresi

16 Aralık’ta Zara’nın online sitesinden 543*****944 numaralı siparişimle 3.749 TL ödeyerek “Yumuşak oversize kaban” (referans numarası 3046/298) satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen yaklaşık 10 gün içinde kabanın yüzeyi belirgin şekilde tiftiklenmeye başladı ve ürünün kumaş kalitesinin f...

Zara online mağazadan aldığım Zara siyah kaban siparişim için ödediğim 6.290 TL’nin iadesi yaklaşık 25 gündür hesabıma geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, sipariş/iade numaram 5409*****75. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için Hepsijet’e ürünü almayacağımı bildirdim, onlar da ürünü iade süre...

Zara Online’dan aldığım bir kaban için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı, ben de 8 Ocak’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen iade etiketi 17 Ocak’ta süresi dolduğu için artık kullanılamıyor, ve şu an tekrar iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekil...

Zara’dan Nisan ayında mobil uygulama üzerinden “Yumuşak dokulu oversize kaban” (Ref. 3046/037) satın aldım. Kabanı bu kış toplamda yaklaşık 2 ay kadar giyebildim ancak ürünün her yerinde ciddi derecede tüylenme oluştu. Sadece sürtünen bölgelerde değil, neredeyse tüm yüzeyinde tüylenme var ve şu an g...

17 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesinden “kontrast yakalı pelerin kaban” satın aldım. Ürünü giymeye başladığımda kol kısmındaki düğmenin düştüğünü fark ettim, diğer düğmeler de sallanıyor ve kopmak üzere. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak gerçekten üzücü. Müş...

21 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın internet mağazasından sipariş numarası 5385*****29 ile kızım için peluş kaplı bir çocuk kabanı satın aldım. Ürünü kış aylarında kullanmak amacıyla almıştım. Ancak kabanı ilk kez giydirdiğimde, içindeki peluş tüylerin sürekli olarak kızımın ağzına dolduğunu ve boğazın...

Merhabalar ben yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bir kaşe kabanım da tüylenmelere rastladım. İade süresi dolduğu için iade yapamıyorum. Kabanı gerçekten çok severek kullanıyordum çabucak tüylenmesi çok üzdü. Sorunum ile ilgilenilmesini talep ediyorum.

Zara markasından kaban aldım ve birkaç giymede tüylendi. Sonrasında iade talebi oluşturdum ve tarafıma 10 gün geçerli olduğu söylenen bir kod gönderildi. Kargoya gittiğimde kodun süresi doldu deyip almadılar. Durumla ilgili Zara markası tarafıma hiçbir çözüm sunmadı.

11 Ekim tarihinde uygulama üzerinden bir kısa çift düğmeli ref 8372/289 bir kaban aldım. Ürünü daha iki ay olmadı kullanalı çok kötü bir tüylenme oldu. İade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. O kadar para veriyoruz... Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde söyledikleri tek şey 30 ...

18 Aralık'ta aldığım kabanım tüylendi. İade etmek istiyorum ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Lütfen ilgili firma tarafından iletişim sağlansın. Bu kadar çabuk tüylenme gerçekten üzücü. Zara'ya olan güvenimiz sarsıldı, iletişime geçilmesini talep ediyorum. 19 Ocak'a kadar iade sürem var.

Zara online mağazadan 22/12/2024 tarihinde bir kaban aldım. Fakat birkaç kez giyinmeme rağmen aşırı bir tüylenme oldu ve çok eskimiş gibi görünmeye başladı. Bu durumu WhatsApp uygulamasından Zara ile paylaştım fakat 30 günlük iade süresi geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı...

+3

Zara'dan bir ayı biraz geçen bir süre içinde bir kaban aldım ve kısa süre içinde tüylenme yaptı. Tüylenmenin miktarı giderek arttığından 60 günlük iade süresi içinde iade etmek için Historia AVM'ye gittiğimde, sorumlu T*** Hanım tarafından kumaş nedeniyle iade alınamayacağı ifade edildi.

28.11.2023 Tarihinde online olarak Zara firmasından aldığım kaban, 18.12.2023 tarihi itibarı ile hala kargo firmasında görünüyor. Zara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil. Canlı destek ile sürekli aynı cevabı veriyorlar. Ürün elime ulaşmadı, ulaştığında bir problem olsa iade süresi g...