to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 6 gün önce çekilişten kazandım, kutusu kapalı ve garanti belgesiyle birlikte teslim edildi. Kurulumunu yaptığım ilk günden beri cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot süpürgeye herhangi bir temizlik komutu vermediğim halde ve temizlik planı oluşturmamış olmamıza rağmen, kendi kendine kafasına göre çalışıp temizlik yapmaya başlıyor.
Bu durum sürekli tekrar ediyor ve evde yokken de kendiliğinden çalışmaya başladığı için hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâl aldı. Viomi müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili net bir bilgi verilmedi; sadece defalarca cihazı resetlemem gerektiği söylendi ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde sorunlu çalışması ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamamam nedeniyle Viomi v5 Pro robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem mevcuttur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Aldığımdan beri Viomi V5 Pro robot süpürgem sürekli hatalar veriyor. Önceleri fan alarmı veriyordu, servise verdik. Geri aldığımızda yine vermeye devam etti. Daha sonra sarf malzemelerini değiştirdik. Düzeldi. Ama sürekli gönderdiğim odaya gitmeme, haritayı silip kendi kendine saçma haritalar çıkarm...
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürge, 5 defa 'radar hatası' verdiği için yetkili servise gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürün en fazla birkaç gün çalışıp tekrar aynı radar hatasını vermeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. D...
Daha bir sene önce alıp doğru düzgün kullanmadığım Viomi v5 Pro robot süpürgeden asla memnun kalmadım. Harita oluşturmuyor, olmayacak yerlerde sürekli sıkışma hatası veriyor, paspaslama yapmıyor, su pompası arızalı uyarısı veriyor yerler kuru kalıyor, yan fırçası halıların altına giriyor sıkıştı uya...
Yorumlar