to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından 28 Eylül’de ekru renk soft bomber bir ceket satın aldım. Ceketi ekim ayı...nın ilk haftasında sadece iki kez giymeme rağmen ürünün belirli bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir tüylenme olması, ürü
Zara Finanskent mağazasından dün satın aldığım tuniğin ön kısmında düğme ilik yeri bulunmadığını fark ettim. Üründe üret...im kaynaklı bir hata olmasına rağmen değişim için mağazaya gitmem gerektiği, işlemin mağaza üzerinden yapılabileceği söylendi. Bu hata benim kusurum olmadığı halde mağaza mağaza d
Ankamall Zara mağazasından kısa süre önce bir ceket satın aldım. Aldığım ceketin bedeni bana uymadığı için, henüz 30 gün... dolmamışken yaklaşık 10 gün içinde iade için mağazaya gittim. E-faturam mevcut olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Ceketin fiyat etiketini sökmüştüm ancak ürünü dışarıda hiç gi
24.06.2026 tarihinde Zara Akbatı mağazasından indirimden bir blazer ceket satın aldım. Yaz dönemi olduğu için ürünü hiç ...kullanmadan, fiyat kartı dahi üzerindeyken dolaba kaldırdım. Havalar soğuyunca ceketi giymek için çıkardığımda, ürünün daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim; ceket yoğun şekilde t
Zara’dan hediye olarak gelen kalpli pembe peluş çocuk montunun bedeni çocuğuma oldukça büyük olduğu için ürünü değiştirm...ek istedim. 17.10.2026 tarihinde, elimde hediye değişim belgemle birlikte Zara koruflorya mağazasına gittim. Belgedeki tarihe göre değişim süresi sadece 2 gün geçmiş görünüyordu.
Yaklaşık 9–10 ay önce Ankara Ankamall Zara mağazanızdan aldığım erkek deri ceketin fermuar kısmında, ürün yalnızca birka...ç kez giyilmiş olmasına rağmen belirgin bir renk atması ve renk bozulması meydana geldi. Ceketin geri kalan hiçbir yerinde en ufak bir deformasyon olmamasına karşın, yalnızca fermu
Zara online mağazadan 5488*****96 numaralı siparişimle 00155751717056 kodlu regular fit suni deri ceket sipariş ettim. B...ugün teslimat yapıldı ancak gelen ürünün etiketinde yer alan kod 08281751717054 ve bu kod, siparişini verdiğim ürün kodundan tamamen farklı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu
06.10.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul mağazasından “mağazadan ertesi gün teslim” seçeneği ile Soft Bomber ekru cek...et (3046/334/712) siparişi verdim. Siparişim 07.10.2026’da işleme alındı ve sistemde tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. 08 Ekim’de ürünü teslim almak için mağaza
26.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından, mağazada stok olmadığı için başka bir mağazadan Kon...trast Şişme Ceket için 5487*****92 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç iki gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 15 gün geçme
Zara online mağazadan yaklaşık üç gün önce bir blazer ceket satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde yaka ...kısmının iç ve dış tarafında renklenme ve renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım ceketin bu şekilde defolu gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 5487
3 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasından anneme hediye olarak dış giyim kategorisinden bir ceket satın al...dım. Daha sonra ürünün domuz derisinden yapıldığını öğrendim. Ceketin yoğun bir deri kokusu ve renk değişimleri olması sebebiyle de üründen rahatsız oldum. Annem muhafazakâr olduğu
19 Nisan’da Zara’dan z1975 Denim Bomber ceket (Ref. 6147/195) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, ilk kez mayı...sın son haftasında yıkadığımda ceketin rengi belirgin şekilde soldu ve üründe bariz bir renk atması problemi oluştu. Yıkamayı uygun derecede ve talimatlara dikkat ederek yaptım. B
Zara Kentpark AVM mağazasından oğluma bir keten ceketli takım aldım. Yakınımızın düğünü için almıştık ancak sadece ceket...i biraz büyük geldi. Mağazalarda beden kalmadığı için, bir küçüğünü internetten sipariş verdik ve elimdeki ceketi de mağazada başka ürünlerle değiştirmek istedim. Ceket çantadan b
Adana Optimum Zara mağazasından aldığım ceket ve pantolonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım gün pantolonu...n fermuar kısmında sökükler, ceketin de düğmelerinin kopmuş vaziyette olduğunu sonradan fark ettim. Şehir dışı seyahatim olduğu için ürünü hemen götüremedim, bugün şehir dışından d
Emaar Square AVM’deki Zara mağazasından 9 Mayıs Cumartesi akşamı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım kadın deri ceketin k...emer kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler oldu. Bunun üzerine ürünü iade / değişim için Emaar Square AVM Zara mağazasına götürdüm. Mağazada görevli bir kadın çalışan, fişim ol
5 Mart 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünü aldık...tan bir süre sonra fermuar kısmında sorun oluştu ve ürün hatası nedeniyle ceketi iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza iade kabul edebileceğini söylüyor ancak yaşadığım
Zara’dan Pendik İstMarina şubesinden suni deri bir ceket aldık, daha 1,5 ay bile olmadan ceketin derisi ciddi şekilde so...yulmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü aynı mağazaya geri götürdüğümüzde, suni deri olduğu için soyulmasının
Ankara Panora AVM’deki Zara mağazasında bugün yaşadığım değişim süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bl...azer ceket ve bodysuit ürünümü, hiç giymediğim ve sadece arabada poşet içinde beklemiş olmasına rağmen, sigara kokuyor gerekçesiyle değişime kabul etmediler. Ürünleri asla kullanma
16.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Buyaka Zara mağazasından kart ile 2.290 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi hiç... giymeden, sadece 1–2 gün sonra, 18.04.2026 tarihinde değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Mağazada siyah saçlı olduğu söylenen ve çalışanlar tarafından “müdür” olarak bahsedile
Ankara Gordion AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce kaliteli olduğunu düşünerek yüksek bir fiyata aldığım ceket...i sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ceketin her yerinde topak topak tüylenmeler oluştu ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Ürünü iade ya da deği
Akasya AVM Zara mağazasından hediye olarak alınmış bir bayan ceketin bedeni büyük geldiği için 20.03.2026 tarihinde mağa...zaya giderek bir beden küçüğü ile değişim talebinde bulundum. Ürünün iki gün sonra elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede ceket elime ulaşmadı. Mağaza bana ürünü kargoda
Zara mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025’te 1050 TL ödeyerek kadın “Grupo Inditex” grubundan bir ceket satın aldım. Ür...ünü daha ilk giyişimde, hiç yıkamadan, büyük oranda tiftiklenme olduğunu fark ettim ve ceket kısa sürede kullanılmayacak hale geldi. Bu durum hem ürün kalitesine hem de yıllardır a
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir AVM’deki Zara mağazasından babama ceket satın aldım. O dönem ceket için yaklaşık 4.000 TL öd...edim. Ceket, 2 yıl içinde sadece bahar aylarının girişinde, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanıldı; hiçbir şekilde kullanıcı hatasına girecek bir durum yaşanmadı. Buna r
09.10.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen di...kişlerinde atma ve yaka kısmında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve kontrolden geçip geçmediği konusunda beni ciddi anlamda hayal k
